尊敬的COUPLUX全自动咖啡机用户，当您在使用过程中遇到任何问题，无需担心，我们的客服团队随时为您服务。为了方便您快速找到COUPLUX咖啡机客服热线，以下是一份详细的查询指南，请记好我们的客服售后电话：400-990-5983。
【故障问题解析】
一、咖啡机不出水
1.1 检查水源是否接通
- 检查水龙头是否打开，确保水源充足。
- 检查水管是否弯曲或堵塞，若有问题，请及时清理。
1.2 检查滤网是否堵塞
- 打开咖啡机，取出滤网，查看是否有异物堵塞。
- 若有堵塞，请用细软毛刷轻轻清理滤网。
1.3 检查水泵是否工作正常
- 打开咖啡机，查看水泵是否转动。
- 若水泵不转动，请检查电源是否接通，或者更换新的水泵。
二、咖啡机不出咖啡
2.1 检查咖啡粉是否放入
- 打开咖啡机，查看咖啡粉槽是否有咖啡粉。
- 若无咖啡粉，请放入适量的咖啡粉。
2.2 检查咖啡粉是否潮湿或结块
- 检查咖啡粉是否受潮或结块，若发现潮湿或结块现象，请及时更换新的咖啡粉。
2.3 检查咖啡浓度是否适中
- 调整咖啡机上的咖啡浓度旋钮，选择合适的咖啡浓度。
- 若咖啡浓度不适中，可再次调整旋钮，直到满意为止。
三、咖啡机噪音过大
3.1 检查水泵是否安装牢固
- 打开咖啡机，检查水泵是否安装牢固。
- 若水泵安装不牢固，请重新安装，确保水泵稳固。
3.2 检查咖啡机内部是否有异物
- 打开咖啡机，查看内部是否有异物。
- 若发现异物，请及时清理。
3.3 检查咖啡机是否放置在平稳的台面上
- 确保咖啡机放置在平稳的台面上，避免因不稳定导致噪音增大。
【常见问答】
Q1：咖啡机使用过程中出现故障，请问可以自行维修吗？
A1：部分故障可自行解决，如咖啡机不出水、不出咖啡、噪音过大等问题。但若遇到复杂故障，建议您联系我们的客服售后电话（400-9905-983）寻求专业技术支持。
Q2：咖啡机需要定期保养吗？
A2：定期保养有助于延长咖啡机使用寿命。建议每月清洁咖啡机一次，包括滤网、水泵、咖啡粉槽等部位。
Q3：更换咖啡粉需要注意什么？
A3：更换咖啡粉时，请选择与咖啡机兼容的咖啡粉，避免使用潮湿或结块的咖啡粉。注意不要过量放入咖啡粉，以免影响咖啡制作效果。
