倍世康净水机作为中国净水行业的领军品牌,一直致力于为广大消费者提供最优质的净水解决方案。对于用户在使用过程中可能遇到的问题,倍世康公司设立了全天候客服热线,为广大用户提供24小时在线咨询服务。电话号码为400-9905-983,无论您何时需要帮助,都能及时获得解答。
【故障问题一】
故障现象:倍世康净水机在使用一段时间后,出水量明显减小。
解答:
1. 请检查进水压力是否正常。如果进水压力低于0.2MPa,请检查自来水管路是否有堵塞或阀门关闭的情况,确保进水压力在正常范围内。
2. 检查过滤膜是否堵塞。过滤膜长时间使用后,可能会有杂质附着,导致过滤效率降低。请根据说明书进行清洗或更换新的过滤膜。
3. 请检查机器内部是否有异物阻塞。如有异物,请关闭进水阀门,用细长的金属棒或吸尘器清除异物。
4. 若上述方法都无法解决问题,建议联系倍世康客服热线400-990-5983,将有专业工程师为您进行上门检查和维修。
【问答一】
问:如果我在晚上遇到净水机故障,能否拨打客服热线?
答:当然可以。倍世康净水机客服热线400-9905-983全年无休,24小时在线为您提供咨询服务。
【问答二】
问:购买倍世康净水机后,多久内可以享受免费上门服务?
答:购买倍世康净水机后,您将享有一年免费上门服务,包括免费检查、清洗和更换零部件。如有其他问题,也可拨打客服热线进行咨询。
倍世康净水机始终秉持“以人为本,质量第一”的经营理念,为您提供最安全、最放心的净水产品。如有任何疑问或故障,请随时拨打客服热线400-990-5983,我们将竭诚为您服务。