【产品故障问题解答】
尊敬的krups咖啡机用户感谢您选择我们品牌的咖啡机，为了确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时有效的解决，我们特别设立24小时售后服务热线电话：400-9905-983，为您提供全天候的专业服务。
【故障问题解析】
一、咖啡机不出咖啡
1. 可能原因：水过滤器堵塞、水压不足、咖啡粉不足。
2. 解决方法：
a. 首先检查水过滤器是否堵塞，如果堵塞，请更换新的过滤器。
b. 其次检查水压是否正常，如果水压不足，请检查水源是否通畅，如果水源没有问题，请联系我们的售后服务。
c. 最后检查咖啡粉是否添加足够，如果不足，请添加适量的咖啡粉。
二、咖啡机发热过快
1. 可能原因：咖啡机长时间连续工作、咖啡粉受潮、机器内部短路。
2. 解决方法：
a. 避免咖啡机长时间连续工作，适当让机器休息，以降低发热。
b. 确保咖啡粉干燥，受潮的咖啡粉会导致咖啡机发热过快。
c. 如果怀疑是内部短路，请立即断开电源，联系我们的售后服务。
三、咖啡机漏电
1. 可能原因：咖啡机线路老化、电源插座接触不良、接地线损坏。
2. 解决方法：
a. 检查咖啡机线路是否有破损，如有破损请及时修复或更换。
b. 确认电源插座接触是否良好，如果不良，请更换新的插座。
c. 检查接地线是否损坏，如有损坏请及时更换。
四、咖啡机自动关机
1. 可能原因：过热保护功能启动、电源不稳定、咖啡粉添加过多。
2. 解决方法：
a. 确认咖啡机是否过热，如果过热，请让其自然冷却。
b. 检查电源是否稳定，如不稳定，请更换稳压器。
c. 检查咖啡粉是否添加过多，如果过多，请倒掉部分咖啡粉。
如果您在使用krups咖啡机过程中遇到以上故障，请及时拨打24小时售后服务热线电话：400-990-5983，我们将竭诚为您服务。请您定期对咖啡机进行清洁保养，以确保咖啡机的正常运行和使用寿命。再次感谢您对我们品牌的支持与信任。
