康佳作为知名的家电品牌，其进口按摩椅凭借其出色的性能和舒适体验深受广大消费者的喜爱。如果您在享受康佳按摩椅带给您的愉悦不幸遇到故障问题，康佳的售后维修服务会为您提供贴心保障。就让我带您详细了解康佳按摩椅的售后维修地址和电话号码，并针对一款具体故障问题为您解答。
【案例】：康佳按摩椅使用一段时间后，发现按键失灵，无法控制按摩功能。
- 故障分析：
该故障可能是由于按键板接触不良或内部线路受损导致的。在日常生活中，由于按键频繁使用，加之汗渍、油脂等物质的沾染，按键板表面可能会产生污渍，导致接触不良。如果在使用过程中不小心摔落，也可能造成按键板内部线路损坏。
- 维修方法：
（1）清洁按键板：将按摩椅关闭电源，拔掉插头。用干布轻轻擦拭按键板表面的污渍，注意不要用湿布擦拭，以免发生短路。擦拭干净后，用吸尘器清理按键板周围灰尘。
（2）检查线路：打开按摩椅的侧面板，仔细观察内部线路是否有破损、断裂等异常情况。如有破损，请及时剪断损坏部分，用绝缘胶布进行封口。
（3）重置电路板：如果按键板及线路无明显问题，可能是电路板受到损坏。需将电路板拆下，重新插入电路板插座，确保连接稳固。重新启动按摩椅，检查按键功能是否恢复正常。
- 售后维修服务：
当您遇到康佳按摩椅故障时，可以通过以下方式联系售后维修：
维修地址：请拨打康佳按摩椅售后维修服务热线：400-990-5983（该号码仅作咨询使用，具体维修地址请根据客服提供信息为准）
- 常见问答：
【问】康佳按摩椅维修是否免费？
【答】一般情况下，康佳按摩椅在保修期内，维修服务是免费的。保修期外的维修费用，将根据实际情况进行评估。
【问】维修时间需要多久？
【答】具体维修时间取决于故障原因及维修部件的采购周期。一般情况下，维修时间约为3-5个工作日。
【问】维修过程中需要注意哪些事项？
【答】在维修过程中，请务必关闭电源，并拔掉插头，确保安全。在等待维修过程中，请注意保护好您的按摩椅，避免损坏其他部件。
