RACCEA兰其亚进口咖啡机，作为高品质咖啡设备的选择，其卓越的性能和贴心服务深受消费者喜爱。为了方便用户在遇到任何问题时都能得到及时有效的帮助，RACCEA兰其亚特别设立了24小时在线咨询热线，全天客服热线：400-990-5983，为您的咖啡生活保驾护航。
【故障问题】
咖啡机在工作过程中突然停止运转，无法正常使用。
一、检查电源
1. 确认电源插座是否连接牢固，确保咖啡机处于正常供电状态。
2. 尝试重启电源开关，观察咖啡机是否能恢复正常工作。
二、检查咖啡机内部
1. 检查咖啡机内部是否有异物卡住，如咖啡粉、滤网等，清除异物后重启咖啡机。
2. 检查咖啡机内部各部件是否松动，如有松动，请紧固相关部件。
三、检查咖啡机水箱
1. 检查水箱是否充满水，确保咖啡机在正常工作状态下。
2. 若水箱内有污垢，请清洗水箱，以免影响咖啡品质。
四、检查咖啡机滤网
1. 检查滤网是否堵塞，如有堵塞，请更换滤网。
2. 若滤网过脏，请清洗滤网。
五、检查咖啡机喷嘴
1. 检查喷嘴是否堵塞，如有堵塞，请用细铁丝或牙签清理喷嘴。
2. 若喷嘴损坏，请更换喷嘴。
六、联系客服
1. 如以上方法均无法解决问题，请拨打RACCEA兰其亚咖啡机全天客服热线：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
2. 客服人员会根据您的描述，提供专业的故障诊断和解决方案。
【常见问答】
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为什么我的RACCEA兰其亚咖啡机突然停止运转？
答：可能是由于电源插座连接不牢固、咖啡机内部有异物卡住、水箱未充满水、滤网堵塞、喷嘴堵塞等原因导致。 -
我应该如何清洗RACCEA兰其亚咖啡机？
答：首先关闭电源，然后按照以下步骤进行清洗：
（1）取下水箱，倒掉水箱内的水；
（2）用软布擦拭水箱内外，然后用清水冲洗；
（3）清理咖啡机内部，包括滤网、喷嘴等；
（4）晾干水箱和内部部件，然后重新安装。 -
RACCEA兰其亚咖啡机保修期是多长？
答：RACCEA兰其亚咖啡机享有1年的质保期。在质保期内，如因产品本身质量问题导致故障，我们将免费为您维修或更换相应部件。
