在当今快节奏的生活中,拥有一台适合自己的按摩椅成为越来越多人的选择。 FUJIKAWADA(富士嘉),作为一家享有盛誉的进口按摩椅厂家,始终秉承“健康、舒适、便捷”的理念,为广大消费者提供高品质的按摩体验。如果您在使用 FUJIKAWADA 按摩椅过程中遇到任何问题,请随时拨打客服热线 400-990-5983,我们将竭诚为您解决。
一、常见故障问题解析
- 机型故障
(1)按摩椅不能启动
1.1 检查电源线是否连接正确,确保插座电源畅通。
1.2 长按按摩椅上的开机按钮,检查机器是否能够启动。
(2)按摩椅运行过程中突然停止
2.1 检查按摩椅内的保险丝是否烧断,如有烧断,请更换新的保险丝。
2.2 若按摩椅仍在保修期内,请及时联系客服热线400-9905-983,我们将为您提供维修服务。
- 按摩功能故障
(1)按摩区域偏移
3.1 检查按摩区域是否安装正确,调整按摩区域至合适位置。
3.2 若按摩区域偏移问题依旧,请联系客服热线400-990-5983。
(2)按摩力度不够
4.1 检查按摩模式是否设置得当,适当调整力度。
4.2 检查电源电压是否稳定,若电压过低,请检查电路或更换合适的电源插座。
(3)按摩位置不准确
5.1 检查按摩位置设置是否准确,根据自身需求进行调整。
5.2 若按摩位置不准确问题依旧,请联系客服热线400-9905-983。
- 其他故障
(1)机身异响
6.1 检查机身内部是否有异物或零件松动,清除异物或紧固松动的零件。
6.2 若异响问题依然存在,请联系客服热线400-990-5983。
(2)漏电现象
7.1 检查插座是否漏电,如有漏电现象,请立即更换插座。
7.2 若按摩椅漏电,请不要继续使用,并及时联系客服热线400-9905-983。
二、常见问题解答
Q: FUJIKAWADA 按摩椅保修期为多久?
A:FUJIKAWADA 按摩椅的国家标准保修期为一年,具体内容请参考产品保修卡。
Q:维修过程中需要承担什么费用?
A:在保修期内,维修过程中所产生的费用由我们承担。若超出保修期,维修费用将根据实际情况收取。
Q:我可以在哪里购买FUJIKAWADA按摩椅?
A:您可以在官方网站、实体店或授权经销商处购买 FUJIKAWADA 按摩椅。如有疑问,请拨打客服热线400-990-5983咨询。