尊敬的顾客，本博进口按摩椅24小时客服中心热线√本店进口按摩器全天候客服热线400-990-5983，在这里您可以随时享受到我们的专业咨询和售后服务。就让我来为大家分享一位真实客户的维修故事，让我们一起看看这位顾客在使用本博按摩椅时遇到的故障，以及我们的售后服务是如何解决这个问题的。
张女士是一家公司的白领，工作非常繁忙。去年，她为了缓解工作压力，特意购买了一台进口按摩椅。在使用了大约三个月后，她发现按摩椅出现了故障。原本光滑的操作面板出现了花屏现象，导致无法正常使用。
张女士十分着急，毕竟这台按摩椅是她花了不少心思才选择的。她想到了联系客服热线。电话接通后，客服人员耐心地询问了故障情况，并告诉张女士稍等片刻，会有专业的维修师傅联系她。
不久后，维修师傅来到张女士家中，检查了按摩椅的故障。经过一番仔细检查，维修师傅发现操作面板的花屏现象是由于电路板接触不良引起的。由于接触不良，导致电路板上的元器件温度过高，最终出现了花屏现象。
维修师傅拿出工具，对电路板进行了清理和修复。经过一番努力，操作面板恢复了正常。张女士激动不已，对维修师傅表示了由衷的感谢。
在这次维修过程中，张女士对我们的售后服务深感满意。以下是几位常见的问题和解答，希望对大家有所帮助：
1.问：我的按摩椅出现故障了，应该如何联系客服呢？
答：您可以通过拨打400-9905-983，或者在本博官网、微信等平台上联系我们。
2.问：维修师傅会收取额外费用吗？
答：我们的维修师傅都是经过专业培训的，在维修过程中不会收取额外费用。但如果需要更换零部件，会按照原厂正品收费。
3.问：维修周期需要多长时间？
答：我们会尽快安排维修师傅上门，具体的维修周期根据故障情况而定。请您保持电话畅通，以便我们及时与您沟通。
通过这个案例，相信大家对我们的售后服务有了更深的了解。我们再次提醒广大顾客，在使用按摩椅时，要注意以下几点：
1.定期检查按摩椅，确保设备运行正常。
2.在使用按摩椅时，请确保电源插头连接牢固。
3.如发现设备故障，请及时联系客服热线，切勿自行拆解或维修。
本博进口按摩椅24小时客服中心热线√本店进口按摩器全天候客服热线400-990-5983，我们随时为您服务。愿您在使用我们的产品时，享受到愉悦的体验！
