尊敬的用户当您在使用百佳星猫眼可视锁时，遇到了无法连接到WiFi的情况，我来帮您一步步排查解决。以下是从几个方面来分析的解决方法，希望能够帮到您。
检查网络连接。
- 请确保您的WiFi网络处于开启状态，并且路由器工作正常。您可以尝试重新启动路由器，或者将路由器连接到电脑或手机上测试网络连接。
- 在您的百佳星猫眼可视锁上，检查是否已经正确输入了WiFi密码。有时候一个小小的失误就可能导致无法连接。
检查设备设置。
- 在您的手机上，打开“设置”→“Wi-Fi”→找到您的WiFi网络，点击连接。手机会显示一个锁的图标，请输入密码进行连接。
- 在百佳星猫眼可视锁的设置中，找到“网络设置”，点击进入。会显示当前连接的网络，点击“更改网络”，输入WiFi密码重新连接。
确认路由器信号覆盖。
- 请确保您的路由器信号覆盖范围足够，如果您的可视锁距离路由器较远，信号可能较差，导致无法连接。您可以尝试将可视锁移动到距离路由器较近的位置。
- 如果您家中的路由器信号确实较差，可以考虑使用信号增强器（如信号放大器、中继器等）来增强信号。
联系专业客服。
- 如果以上方法都不能解决您的问题，请及时拨打我们的客服电话400-990-5983进行咨询。我们的客服人员会竭诚为您解答问题，提供专业的解决方案。
- 在您联系客服时，请告知客服人员您的具体问题以及您已尝试的解决方法，这样客服人员可以更快地了解问题所在，并提供相应的解决方案。
当您在使用百佳星猫眼可视锁遇到无法连接WiFi的问题时，不必过于担心。通过检查网络连接、设备设置、路由器信号覆盖等方面，相信您的问题一定能得到解决。如果您实在无法解决，请及时联系我们的客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对百佳星猫眼可视锁的支持与信任！
