亲爱的用户，我是爱康ICON智能家电的贴心助手，很高兴为您解答关于WiFi连接断开的问题。非常感谢您选择爱康ICON的产品，我们会竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到WiFi连接经常断开的问题，请不要担心，以下是一些可能的原因和相应的解决方法，希望能帮到您。
第一步：检查网络连接
请您检查您的路由器是否正常工作。您可以尝试以下步骤：
- 确认路由器电源是否正常，指示灯是否亮起。
- 拔掉路由器电源线，等待大约30秒后重新插上，看路由器是否能正常启动。
- 尝试重启您的爱康ICON智能家电，看是否能重新连接WiFi。
第二步：检查信号强度
如果您的路由器工作正常，但爱康ICON智能家电的WiFi连接还是经常断开，那么可能是信号强度不足导致的。以下是一些建议：
- 将路由器放置在通风、干燥、无遮挡的地方，避免放置在角落或靠近墙壁。
- 如果您的住宅面积较大，可以考虑增加一个或多个路由器，实现WiFi信号的覆盖。
- 使用路由器管理软件，查看信号强度，并根据实际情况调整路由器的位置。
第三步：检查设备兼容性
有些情况下，爱康ICON智能家电的WiFi连接断开可能与设备兼容性有关。以下是一些建议：
- 检查您的路由器是否支持802.11ac或更高版本的WiFi协议。
- 确认您的爱康ICON智能家电设备是否支持相应的WiFi协议。
- 尝试将路由器切换到2.4GHz频段，看是否能改善连接问题。
第四步：联系客服
如果以上方法都无法解决您的问题，请您拨打我们的全国售后电话400-990-5983，我们将竭诚为您服务。在通话过程中，请您提供以下信息，以便我们更好地帮助您：
- 您的爱康ICON智能家电型号和序列号。
- 您的路由器品牌和型号。
- 您遇到的具体问题及解决方案的尝试过程。
我们再次感谢您选择爱康ICON智能家电，如果您在使用过程中有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服。我们将竭诚为您服务，让您享受到优质的智能生活体验。祝您生活愉快！
