最近小编家里新买了一款超级酷炫的剑芯指纹智能锁，简直就像家里的小卫士一样，不仅能保家卫国，还能秀出咱们现代家居的时尚风采。在使用的过程中，小编遇到了一个小插曲，就是剑芯指纹智能锁在连接WIFI后，居然无法正常远程解锁了！这可怎么办呢？于是乎，小编马上拿起电话，打给了剑芯的全国售后客服电话——400-9905-983，看看能有什么解决办法。
“剑芯智能锁全国售后客服热线，请问有什么可以帮到您的吗？”电话那头的客服妹妹声音超级甜美，让人听着都舒服。
“客服妹妹，我家的剑芯智能锁在连接WIFI后，为什么无法正常远程解锁了呢？”小编迫不及待地问道。
客服妹妹听了我的问题，微微一笑：“先生，这种情况很常见，可能是以下几个原因造成的，请您帮忙检查一下哦。”
一、剑芯指纹智能锁的WIFI信号不稳定
这个可真是让人头大啊！小编心想，家里的WIFI信号一直挺好的呀，怎么会不稳定呢？按照客服妹妹的建议，我还是耐心地检查了一下。
“先生，请您打开手机中的WIFI设置，查看一下剑芯指纹智能锁所在的位置的WIFI信号强度如何。”客服妹妹耐心地指导着我。
我照做了一下，果然，剑芯指纹智能锁所在位置的WIFI信号强度只有2格，真是让人心疼啊！我赶紧拿起手机，调整了一下路由器的位置，结果信号瞬间满格！看来，WIFI信号不稳定真的是一个很关键的原因。
二、剑芯指纹智能锁的APP未更新
我还以为WIFI信号稳定就能解决问题了呢，没想到还有其他原因呢！我马上按照客服妹妹的建议，检查了一下剑芯指纹智能锁的APP是否更新到最新版本。
“先生，请您打开APP，查看一下是否更新到最新版本。”客服妹妹温柔地提醒我。
我仔细一看，啊，原来我的APP还是去年的版本，怪不得远程解锁总是失败呢！我立刻更新了APP，结果，果然如客服妹妹所说，剑芯指纹智能锁能正常远程解锁啦！
三、剑芯指纹智能锁的远程解锁权限设置
客服妹妹，您真是太厉害了！我家的剑芯指纹智能锁在连接WIFI后，远程解锁失败的原因竟然有三个！而且，最后一个原因是我自己设置的远程解锁权限。
“先生，请您打开APP，查看一下远程解锁权限的设置。”客服妹妹的声音依然温柔。
我打开APP，看到远程解锁权限只设置了家人和室友，原来是我忘记了设置自己的权限。赶紧按照客服妹妹的指导，设置了远程解锁权限，问题终于解决了！
小编家的剑芯指纹智能锁在连接WIFI后，无法正常远程解锁的原因有：WIFI信号不稳定、APP未更新、远程解锁权限设置不正确。经过一番排查，问题终于得到了解决。看来，以后在使用剑芯指纹智能锁的时候，可要好好检查这些细节哦！
再次感谢剑芯智能锁全国售后客服电话——400-990-5983的帮助，让我解决了这个问题。希望广大剑芯智能锁的用户们，在使用过程中遇到问题时，也能及时联系售后客服，解决烦恼。家里的小卫士真是太给力了！
