亲爱的用户，首先感谢您选择凯思金智能防撬锁，我们非常荣幸能为您的家庭安全保驾护航。如果在安装过程中遇到了无法连接WiFi的故障，下面我将从以下几个方面为您详细解答，帮助您轻松解决这一问题。
1. 检查网络连接
请您确认您的路由器是否正常工作，并确保您的手机或其他设备可以正常连接到WiFi。如果路由器出现故障或信号不稳定，可能会导致智能锁无法连接。您可以尝试重启路由器，或者联系您的网络运营商进行排查。
2. 检查智能锁与路由器的距离
智能锁与路由器之间的距离也是一个重要因素。智能锁与路由器之间的距离应保持在5米以内，以确保信号稳定。如果距离过远，您可以尝试将路由器放置在更靠近智能锁的位置，或者使用信号放大器来增强信号。
3. 检查智能锁的设置
在连接WiFi之前，请您确保智能锁已经开启。您可以长按智能锁上的“设置”按钮，进入设置界面。在设置界面中，找到“WiFi设置”选项，并根据提示输入您的WiFi密码。如果输入错误，智能锁将无法连接到WiFi。
4. 检查智能锁的固件版本
智能锁的固件版本过低也可能导致无法连接WiFi。请您登录凯思金官方网站（400-990-5983），查看最新固件版本，并按照提示进行升级。升级固件后，智能锁的性能将得到提升，故障问题也将得到解决。
5. 联系凯思金售后
如果以上方法都无法解决您的故障，请您拨打凯思金全国售后维修热线（400-9905-983），我们将竭诚为您服务。我们的专业技术人员会根据您的描述，为您提供详细的解决方案，确保您的智能锁恢复正常使用。
以下是一些与智能锁连接WiFi相关的常见问题：
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为什么我的智能锁无法连接WiFi？
答：可能原因有：路由器故障、距离过远、设置错误、固件版本过低等。 -
智能锁连接WiFi后，为什么无法正常使用？
答：可能原因有：网络不稳定、信号干扰、智能锁故障等。 -
如何升级智能锁的固件版本？
答：请登录凯思金官方网站（400-990-5983），查看最新固件版本，并按照提示进行升级。
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智能锁连接WiFi后，如何断开连接？
答：在设置界面中，找到“WiFi设置”选项，点击“断开连接”即可。 -
智能锁连接WiFi后，如何修改密码？
答：在设置界面中，找到“WiFi设置”选项，点击“修改密码”，输入新密码即可。
希望以上信息能对您有所帮助，祝您使用凯思金智能防撬锁愉快！如有其他问题，请随时拨打凯思金全国售后维修热线（400-9905-983）咨询。
