亲爱的用户朋友，我是一直陪伴着您的智能小助手，今天看到您遇到了这么点小麻烦，我心里也有些着急呢。我们会一步步来解决这个问题，让我们一起找出原因，让您的JMGO智能家电重新恢复活力。
让我先检查一下您的WiFi连接是否正常。请您确认一下以下事项：
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连接WiFi：请确保您的智能家电已经连接到了稳定可靠的WiFi网络。您可以在设置界面查看当前WiFi的信号强度和网络状态，确保它显示的是连接状态。
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路由器设置：有时候路由器的设置也会影响到设备的网络连接。请检查您的路由器是否允许智能家电的网络访问，或者是否有必要进行一些路由器的端口映射设置。
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其他设备占用：有时候家中其他设备的连接也可能占用过多带宽，导致智能家电无法流畅连接网络。请检查家中的其他网络设备是否正常运行，并根据需要关闭不必要的连接。
如果以上几点都没有问题，那我们可能就需要考虑以下几种情况：
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软件故障：JMGO智能家电连接WiFi后无法远程控制，可能是软件出现了问题。您可以尝试重新启动设备，有时候简单的重启就能解决问题。
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设备固件：确保您的设备固件是最新的。有时候设备固件的更新能够解决已知的问题。您可以登录JMGO官方客户端或访问JMGO官方网站查看固件更新信息。
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智能家电故障：如果您已经检查了所有网络问题，并尝试了重启和更新固件，但问题仍然存在，那么很可能是智能家电本身出现了故障。我们需要更深入地排查问题所在。
为了更好地帮助您解决问题，请您提供以下信息：
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设备型号：请告诉我您的JMGO智能家电具体是哪个型号，这样我可以为您提供更精确的帮助。
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故障发生的时间：请问是在什么时候开始出现无法远程控制的问题的？是否有某些操作导致了故障发生？
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网络连接情况：能否提供您的网络连接状态截图，包括WiFi信号强度和网络速度等？
如果您已经准备好了这些信息，并且想要获得更详细的帮助，请随时拨打我们的全国统一售后服务热线：400-9905-983，我们会竭诚为您解答疑惑，解决困扰。
希望这篇文章能给您带来帮助，如果还有其他问题或者需要进一步的指导，请不要犹豫，立即联系我们的售后服务。我们等待着为您服务，祝您生活愉快！
