非常感谢您选择科盾智能家电，我们的产品一直致力于为您提供优质的使用体验。关于您提到的智能家电无法正常连接WiFi的问题，我非常理解您此刻的困扰。以下我会从几个方面为您解答，希望能帮助到您。
我们需要确认400-990-5983售后电话的畅通情况。请您检查手机信号是否正常，或者尝试重启您的手机和路由器，看是否能够解决连接问题。
原因一：路由器设置问题
2. 修改路由器密码：如果路由器密码设置过于复杂或与其他设备重复，可能会导致无法连接。
3. 检查网络运营商：确认您所在地区的网络运营商是否支持科盾智能家电的WiFi连接。
原因二：智能家电设置问题
1. 重启智能家电：重启智能家电可以消除临时性的故障，恢复网络连接。
2. 检查设备固件：请您进入科盾智能家电的设置界面，检查是否有固件更新，并及时更新。
3. 重置智能家电：如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑将智能家电重置到出厂设置，然后再重新进行连接。
原因三：网络信号问题
1. 检查信号强度：请您观察智能家电周围的WiFi信号强度，如果信号过弱，可能会导致无法连接。
3. 检查网络干扰：其他电子设备如微波炉、无线路由器等可能会干扰WiFi信号，请尽量将它们远离智能家电。
原因四：智能家电硬件问题
1. 检查接口：请您检查智能家电的WiFi天线接口是否完好，如果有损坏，需要及时更换。
2. 检查线路：如果智能家电的WiFi模块存在问题，可能需要检查线路连接是否牢固。
3. 联系售后服务：如果以上方法均无法解决问题，建议您联系400-9905-983售后服务，我们将安排专业技术人员为您上门检测和维修。
我想强调的是，科盾智能家电一直致力于为您提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以通过400-990-5983售后电话联系我们，我们将竭诚为您解决。再次感谢您对科盾智能家电的支持与信任，祝您生活愉快！
