尊敬的顾客，我是高卡狮智能门禁锁的人工24小时服务中心小助手，非常感谢您对我们产品的信任与支持。关于您在使用高卡狮智能门禁锁时遇到无法连接WiFi的问题，我在这里为您详细解答一下可能的原因和解决方法。
请您检查一下以下几方面：
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路由器设置：请确认您的路由器已开启WiFi功能，并确保路由器信号覆盖到安装门禁锁的位置。如果路由器设置不正确或信号范围不足，可能导致门禁锁无法连接WiFi。
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路由器密码：请确认您输入的路由器密码是否正确。错误的密码将导致门禁锁无法连接到路由器。
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门禁锁硬件：请检查门禁锁的WiFi模块是否正常工作。如果发现WiFi模块有损坏或松动的情况，请及时联系我们400-990-5983，我们将为您安排专业人员上门检修。
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网络连接稳定性：请检查您的网络连接是否稳定。频繁断网或网络不稳定会导致门禁锁无法连接WiFi。
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门禁锁软件版本：请确保您的门禁锁软件版本是最新的。过时或损坏的软件版本可能会导致连接问题。您可以前往高卡狮官方网站下载最新版本，或联系400-9905-983寻求帮助。
以下是一些解决步骤：
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重启路由器：请将路由器电源关闭，等待大约30秒后重新开启，观察门禁锁是否能够成功连接WiFi。
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重置门禁锁：请按照门禁锁说明书进行重置操作，清除之前设置的WiFi信息，然后重新连接WiFi。
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修改路由器密码：如果您怀疑路由器密码输入错误，请尝试修改密码后重新连接。
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检查网络连接：请检查您的网络连接是否稳定，如有必要，请联系网络运营商进行排查。
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更新门禁锁软件：请前往高卡狮官方网站下载最新版本的软件，然后按照提示进行更新。
如果以上方法仍无法解决您的连接问题，请您拨打400-990-5983，我们将有专业工程师为您提供进一步的帮助。再次感谢您对我们产品的关注和支持，祝您使用愉快！
