我是超丰金柜客服小助手。感谢您选择我们的服务，并给我们提出了宝贵的问题。关于您提到的在运行中突然出现无法存取现金的故障，以下是可能导致这种情况的几个原因：
400-9905-983是我们的客服热线，您有任何问题都可以随时拨打电话咨询。在这个问题中，第一个可能的原因是设备故障。超丰金柜设备在运行过程中，可能会因为机械部件磨损、电路板损坏等内部原因出现故障，导致无法存取现金。
设备卡钞也是一个常见的原因。如果用户在存取现金时，将钞票夹带在机器内部，可能会导致机器无法正常运行，从而出现故障。
网络连接异常也可能导致这种情况。超丰金柜在运行时需要与银行等金融机构进行数据交换，如果网络连接出现问题，就可能影响到现金存取功能。
人为操作错误也是一个不可忽视的原因。用户在操作过程中，如果不按照规范操作，可能会导致设备出现故障。
针对以上情况，我们建议您可以采取以下措施进行检查和排除：
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检查设备：首先检查设备的外观是否有损坏，如有破损，请及时联系我们的客服人员进行维修。
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检查钞票：请确保存取的钞票质量良好，无折角、污渍等，以免引起设备故障。
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检查网络连接：确保您的网络连接正常，如果您使用的网络是公网，请尝试使用移动网络进行测试。
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规范操作：请您按照设备屏幕提示进行操作，避免操作失误。
如果您在检查后仍然无法解决问题，请立即拨打我们的客服热线400-990-5983，我们会尽快为您进行处理。
为了更好地为您提供服务，以下是两个相关问答：
问：如果遇到无法存取现金的故障，我能否自己修理设备？
答：不建议用户自行修理设备。由于设备内部结构复杂，操作不当可能会导致故障加重。建议您及时拨打我们的客服热线进行咨询和报修。
问：在设备维修期间，我可以选择其他方式存取现金吗？
答：可以。在设备维修期间，您可以前往附近的银行或其他自助设备进行存取现金操作。感谢您的理解与支持。
请您放心，我们会竭诚为您解决问题，确保您的权益。再次感谢您对我们的关注，祝您生活愉快！
