尊敬的用户，我是爱普生EPSON售后客服，感谢您使用我们的产品。关于您家的爱普生EPSON智能家电屏幕突然无显示，无法连接网络的问题，我非常理解您此时的焦虑。以下将从几个方面为您详细解答这个问题，希望对您有所帮助。
关于屏幕无显示的原因，可能包括以下几点：
- 电源问题：请检查智能家电是否已正确接入电源，确保电源线接触良好，没有松动或断裂的情况。
- 屏幕连接线问题：检查屏幕连接线是否完好，是否有松动或损坏，确保连接线与屏幕和家电的接口匹配。
- 显示屏本身问题：如果连接线和电源都正常，但屏幕依然无显示，可能是显示屏本身出现了故障，需要专业人员检查和维修。
关于无法连接网络的问题，可以考虑以下几种情况：
- 路由器设置问题：检查路由器是否正常工作，确保智能家电能够连接到路由器的无线信号。可以尝试重启路由器，或重新配置路由器的无线网络设置。
- WIFI连接问题：确保智能家电的WIFI连接设置正确，包括WIFI名称和密码。如果忘记密码，可以尝试恢复出厂设置，或联系路由器厂商获取密码。
- 网络信号问题：检查智能家电所在位置的无线信号强度，如果信号较弱，可以尝试将智能家电放置在信号更强的位置。
以下是一些预防措施，以避免类似问题再次发生：
- 定期检查设备：定期检查智能家电的电源线、连接线和显示屏等部件，确保设备处于良好状态。
- 避免暴力使用：避免对智能家电进行暴力操作，如摔打、挤压等，以免造成设备损坏。
- 保持良好的使用习惯：避免在设备使用过程中长时间处于高温、潮湿等恶劣环境下，以免影响设备性能。
如果您在排查过程中仍无法解决问题，请您及时拨打我们的售后服务热线400-990-5983，我们将尽快为您安排专业人员上门服务。请您保持设备电源开启，以便我们远程协助。
再次感谢您选择爱普生EPSON智能家电，我们将竭诚为您提供优质的服务。祝您生活愉快！
