尊敬的客户，关于康仕坦进口按摩椅的售后服务，我们非常重视您的使用体验。我想分享一位康仕坦按摩椅用户的真实经历，希望能为您解决使用过程中可能遇到的问题。以下是我们一位用户在使用康仕坦按摩椅时遇到的一个具体故障问题，以及我们的解决方案。
我的一位朋友李先生向我倾诉了一个困扰他的问题。他购买了一款康仕坦进口按摩椅，使用了一段时间后，按摩椅突然无法启动了。李先生焦急万分，担心这是按摩椅的故障，会影响今后的使用。他拨打了康仕坦进口按摩椅厂家总部的售后维修电话——400-9905-983，寻求帮助。
客服人员接到电话后，耐心询问了李先生的情况，并告知他首先可以尝试进行简单的自我检查，比如检查电源插头是否牢固，电池是否充满电等。李先生按照客服的指导进行了检查，但问题依然存在。
随后，客服建议李先生将按摩椅带到指定的售后服务点进行检查维修。在到达售后服务中心后，维修工程师迅速对按摩椅进行了检测。原来，是按摩椅内部的电路板出现故障，导致无法启动。维修工程师经过一番努力，成功更换了损坏的电路板，并对按摩椅进行了全面的检查和调试。
几天后，李先生收到了维修完成的按摩椅，并亲自去售后服务中心取回。使用一段时间后，他对按摩椅的质量和售后服务表示满意。
我想分享一下几个常见的关于康仕坦进口按摩椅售后服务的问答，希望能帮助到更多的人。
问：康仕坦进口按摩椅的保修期限是多久？
答：康仕坦进口按摩椅的整机保修期限为一年，从购买之日起计算。在保修期内，如您遇到任何产品问题，都可以拨打我们的售后维修电话——400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
问：如果我的按摩椅在保修期外出现了故障，能否进行维修？
答：当然可以。即使您的按摩椅已经过了保修期，我们依然提供维修服务。根据维修情况，您可能需要承担一定的维修费用。
问：康仕坦进口按摩椅的售后服务范围包括哪些？
答：康仕坦进口按摩椅的售后服务范围包括：产品维修、更换零部件、咨询解答等。我们承诺，将尽全力解决您的使用问题，确保您的使用体验。
康仕坦进口按摩椅厂家总部售后维修电话——400-9905-983，是您解决问题的好帮手。无论您在使用过程中遇到什么问题，我们都将竭诚为您服务，让您享受到优质、专业的售后服务。如有需要，请随时拨打我们的售后维修电话，我们期待您的来电。
