沃刻大型净水器在国内市场上以其出色的净水效果和优质的服务赢得了一大批消费者的信赖。为了更好地服务广大用户，沃刻净水器特设立400客服售后统一服务热线，为各市消费者提供便捷的售后支持。如果您在使用沃刻净水器过程中遇到任何问题，都可以拨打这个号码（400-990-5983）获取帮助。
【故障问题一】：沃刻净水器在过滤过程中出现水质浑浊现象，请问是什么原因导致的？
故障原因分析：
1. 滤芯堵塞：长时间未更换滤芯会导致滤芯堵塞，从而导致水质浑浊。建议检查并更换滤芯。
2. 进水阀堵塞：进水阀如果堵塞，水流不畅，可能会导致水质浑浊。建议检查并清理进水阀。
解决方法：
1. 更换滤芯：请按照产品说明书的指示，取下旧滤芯，安装新滤芯。若滤芯更换后问题依旧，请拨打400-9905-983进行咨询。
2. 清理进水阀：关闭净水器进水总阀，打开进水阀，取下进水阀，用自来水冲洗干净，重新装回。
温馨提示：为确保水质，建议定期更换滤芯，保持净水器的正常运行。
相关问答：
问：如果更换滤芯后，水质仍然浑浊，怎么办？
答：请首先检查进水阀是否堵塞。如果进水阀未堵塞，建议联系沃刻400客服售后统一热线（400-990-5983），我们有专业的技术人员为您提供进一步的帮助。
问：沃刻净水器的保修期是多久？
答：沃刻净水器整机保修期为一年，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。
问：如何判断滤芯是否已经堵塞？
答：您可以观察滤芯外观，如果发现滤芯表面出现明显的污垢或者堵塞物，说明滤芯已经堵塞。您还可以通过观察净水器出水口水质来判断滤芯是否堵塞。如果出水口水质浑浊，说明滤芯可能已经堵塞。
