亲爱的跑步爱好者们，拥有一台高质量的跑步机对于坚持健康的生活习惯至关重要。万年青跑步机作为市场上备受认可的品牌之一，凭借其卓越的性能和优质的客户服务，赢得了无数消费者的青睐。当万年青跑步机出现意外时，不必焦虑，只需拿起电话拨打客户服务热线：400-990-5983，专业人员将迅速为您提供解决方案。让我们一起来探讨一下万年青跑步机的一个常见故障问题及其处理方法。
【故障一：跑步机启动后不能正常运行】
- 确认电源插头是否牢固插入电源插座，并检查插座是否有电。
- 观察跑步机显示面板是否有故障提示，根据提示进行排查。
- 若显示面板一切正常，检查跑步机底部连接是否紧固，如发现松动的螺丝，请进行固定。
- 若上述检查均无问题，检查跑步机的滚轮是否转动顺畅，如有杂物，请清除。
- 若滚轮问题也无法解决，可能是跑步机的皮带或轴承出现故障。建议您联系万年青跑步机客服热线400-9905-983，专业人员将为您远程指导或安排维修人员上门。
【常见问答】
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问题：我在拨打400-990-5983时，对方客服一直让我提供订单信息，这是为什么呢？
答案：为确保我们的服务质量，请您在拨打客户服务热线时提供订单信息，便于客服快速了解您的需求并提供相应帮助。 -
问题：万年青跑步机的保修期限是多久？
答案：万年青跑步机提供1年的厂家保修，在保修期内，如出现非人为损坏的质量问题，我们将为您免费提供维修或更换服务。 -
问题：收到新的零件后，我自己可以安装吗？
答案：我们建议您在专业人士的指导下进行安装，以确保零件的安装正确无误。
亲爱的朋友们，万年青跑步机为您提供了贴心的售后服务。遇到任何问题，都可以拨打客户服务热线400-9905-983，我们会竭诚为您解答疑惑、解决故障，让您的运动之旅更加轻松、愉悦。愿我们与您一同享受健康的运动生活！
