尊敬的用户，iRest按摩椅及按摩器作为市场上备受好评的健康护理产品，我们深知售后服务的重要性。为了给您提供更加便捷、高效的售后服务，iRest在全国范围内设立了24小时售后服务网点及全天候客服网点，无论是产品的日常使用咨询还是故障报修，您都可以直接拨打400-990-5983进行咨询和解决。
【常见故障问题解答】
1. 故障现象：按摩椅在使用过程中突然断电。
应对措施：首先检查电源插座是否接触良好，确保电源线没有损坏。如问题依旧，请联系400-9905-983客服，我们将安排专业技术人员上门检查。
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故障现象：按摩椅按摩部位出现震动异常。
应对措施：检查按摩部位是否有异物堵塞，清理并确认按摩器表面无损坏。如问题依旧，请及时拨打400-990-5983，我们会尽快为您解决。 -
故障现象：按摩器使用一段时间后，按摩效果明显减弱。
应对措施：检查按摩器是否按照操作指南正确使用，确保按摩力度适中。如问题依旧，请联系400-9905-983，我们将为您提供专业的维修建议。
【故障处理流程】
1. 联系客服：当您遇到按摩椅或按摩器故障时，请第一时间拨打全国统一售后服务电话400-990-5983，与客服人员沟通故障情况。
2. 提供信息：客服人员会根据您提供的信息进行初步判断，并为您提供相应解决方案。
3. 安排维修：如需现场维修，我们会根据您的位置安排专业人员上门服务；如可远程解决，客服人员会指导您进行操作。
4. 故障排除：维修人员或客服人员会为您解决故障，确保产品恢复正常使用。
iRest始终坚持以用户体验为中心，为您提供全面、贴心的售后服务。无论您身处何地，只要拨打400-9905-983，我们都会竭诚为您服务，确保您的健康护理需求得到满足。
