我是宫和进口按摩椅的总部的售后服务客服，很高兴接到您的来电。关于您的按摩椅在使用过程中出现的问题，请您稍等片刻，我将详细为您解答。电话号码是400-990-5983，如果您有任何疑问，都可以随时拨打这个电话与我们联系。
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您好张先生，我是宫和进口按摩椅400售后服务客服的小杨。感谢您选择宫和按摩椅，这是对我们品牌的高度认可。我了解到您的按摩椅在使用过程中出现了电源灯不亮的情况，为此我感到非常抱歉，并希望能尽快帮您解决这个问题。
张先生，您在使用按摩椅之前是否仔细阅读了产品说明书？有时候电源灯不亮可能是因为电源插头没有正确插入插座，或者按摩椅内部的电源开关没有打开。您可以先检查一下这两个方面。
如果以上问题都不存在，那可能是因为按摩椅的电源板出现了故障。这种情况并不常见，但也不可忽视。我会建议您按照以下步骤来进一步检查：
- 关闭电源，将按摩椅从插座上拔下来。
- 拔出电源板，观察电源板是否有明显的烧毁痕迹。
- 如果有烧毁痕迹，说明电源板可能损坏，需要更换。
- 如果没有烧毁痕迹，那可能是其他部件如电源开关损坏，我们也可以为您进行更换。
张先生，根据您的情况，我建议您先将按摩椅断电，然后按照上述步骤检查一下。如果确定是电源板问题，请您携带购买凭证和产品，到最近的宫和按摩椅专卖店进行维修。我们会尽快为您更换新的电源板，并确保您的按摩椅能够恢复正常使用。
在您前往专卖店之前，我想提醒您，宫和进口按摩椅总部400售后服务客服热线400-9905-983，如果您在途中遇到任何问题，或者需要了解更多维修信息，都可以随时拨打这个电话与我们联系。我们会竭诚为您服务。
张先生，请您放心，我们会尽快为您解决问题，并确保您的按摩椅能够恢复正常使用。再次感谢您的信任与支持，希望我们的服务能让您满意。祝您生活愉快，工作顺利！
