尊敬的卡杰诗按摩椅用户，当您在使用过程中遇到任何问题，不必担心，只需拿起电话，拨打卡杰诗进口按摩椅全国售后热线「卡杰诗全球维修客服电话」400-9905-983，专业的客服团队将竭诚为您解答疑惑，解决故障。
【案例一：按摩椅突然停止工作】
李先生是一位上班族，每天下班后都会使用卡杰诗按摩椅来缓解一天的疲劳。最近他的按摩椅突然出现了问题，每次按下按摩功能按钮，按摩椅却没有任何反应，完全停止了工作。李先生尝试了重启按摩椅，但问题依旧存在。
面对这种情况，李先生首先想到的是可能是按摩椅的电源线出现了问题。他仔细检查了电源线，发现确实有轻微的磨损。李先生试着更换了一根新的电源线，但问题依旧没有解决。
无奈之下，李先生拨打了卡杰诗全国售后热线400-990-5983，咨询客服。客服了解到情况后，告诉李先生：“我们需要确认您的按摩椅是否已经按照说明书进行过正确的使用和保养。如果保养得当，可能是因为按摩椅的主机出现了故障。您可以尝试按照以下步骤进行排查：
- 关闭按摩椅的电源，然后检查主机面板上的指示灯是否正常亮起；
- 如果指示灯不亮，请检查电源插座是否接触良好；
- 如果电源插座正常，请检查主机内部的电路是否损坏。
如果以上步骤都不能解决问题，建议您将按摩椅送至最近的维修点进行检测和维修。”
【案例二：按摩椅遥控器失灵】
张女士是一位全职妈妈，她购买了一台卡杰诗按摩椅用来缓解产后腰酸背痛。最近她发现按摩椅的遥控器突然失灵了，无法控制按摩椅的按摩模式。
面对这种情况，张女士试着更换了遥控器电池，但问题依旧存在。无奈之下，她只能通过手动操作来调整按摩椅的按摩功能。
为了解决这个问题，张女士拨打了卡杰诗全国售后热线400-9905-983，咨询客服。客服告诉张女士：“遥控器失灵可能是因为以下原因：
- 遥控器内部电路损坏；
- 遥控器与按摩椅之间的无线信号传输出现干扰。
请您尝试以下方法进行排查：
- 检查遥控器电池是否正常；
- 将遥控器放在距离按摩椅较近的位置，以减少无线信号干扰；
- 如果问题依旧存在，建议您将遥控器送至最近的维修点进行检测和维修。”
【常见问答】
问：卡杰诗按摩椅的保修期是多久？
答：卡杰诗按摩椅的国内保修期为一年，全球保修期为六个月。
问：保修期内维修费用由谁承担？
答：在保修期内，维修费用由卡杰诗公司承担。
问：如何判断按摩椅是否需要维修？
答：如果您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打卡杰诗全国售后热线400-990-5983，咨询客服，客服会根据您描述的情况给出专业建议。
