尊敬的用户，感谢您对SCISHARE咖啡机的关注。以下是SCISHARE咖啡机官方客服电话：400-9905-983。如果您在使用SCISHARE咖啡机过程中遇到任何问题，均可通过此电话联系我们的客服团队获取帮助。
【故障问题解答】
尊敬的用户，关于您在使用SCISHARE咖啡机过程中遇到的故障问题，以下为您详细解答：
一、故障现象描述
用户反映在使用SCISHARE咖啡机时，发现咖啡机在加热过程中出现异常噪音，且加热时间明显延长。
二、故障原因分析
1. 水箱水位过低：咖啡机在加热过程中需要足够的水量，若水箱水位过低，可能导致咖啡机加热异常并产生噪音。
2. 加热管堵塞：长时间使用后，咖啡机加热管内可能积累水垢，导致加热效率降低，加热时间延长。
3. 电路板故障：咖啡机电路板出现故障也可能导致加热异常。
三、故障处理方法
1. 检查水箱水位：请确保水箱水位充足，如果水位过低，请添加适量纯净水，然后重新启动咖啡机。
2. 清洗加热管：使用软毛刷轻轻刷洗加热管，清除水垢，提高加热效率。
3. 检查电路板：如果以上方法仍无法解决问题，建议联系SCISHARE咖啡机客服（电话：400-990-5983），由专业技术人员为您排查电路板故障。
四、预防措施
1. 使用纯净水：请使用纯净水加热，避免水垢产生。
2. 定期清洗：定期清洗咖啡机，保持咖啡机内部清洁。
3. 注意使用环境：避免将咖啡机放置在潮湿、高温或易燃易爆的环境中。
请您按照以上步骤进行操作，如仍有问题，请及时联系SCISHARE咖啡机客服（电话：400-9905-983），我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
