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尊敬的瑞多REEAD用户。您在使用瑞多REEAD进口按摩椅过程中如果遇到故障问题，请不要犹豫，即刻拨打我们的售后服务维修网点电话预约——400-9905-983。我们会第一时间安排专业技师为您提供技术支持和维修服务。
常见故障问题——按摩座椅运行异常
故障现象：
用户反馈瑞多REEAD按摩椅在运行过程中出现座椅滑动，影响按摩体验。
排查步骤：
1. 首先检查座椅底部四个滑动脚轮，确认它们是否安装牢固，如有松动现象请重新紧固；
2. 检查座椅固定装置的螺丝是否有松动，必要时可紧固或更换新螺丝；
3. 在按摩座椅底板处仔细观察是否存在异常磨损，如发现损坏的底板，请及时更换新的底板；
4. 将按摩椅座椅部分拆卸后，查看内部电机及其相关零部件是否存在破损、接触不良等异常现象，进行修复或更换。
维修方法：
1. 如果滑动脚轮松动或损坏，请拆下按摩椅座椅部分，重新固定滑动脚轮或更换新的滑动脚轮；
2. 紧固固定装置的螺丝，确认座椅安装稳定；
3. 替换损坏的底板，以消除异常磨损；
4. 检查内部电机及零部件，修复或更换损坏的部分。
温馨提示：
- 检查按摩椅时请注意安全，避免触电；
- 如非专业人士，建议联系专业技师进行故障排查及维修；
- 如产品仍在保修期内，请您携带相关购买凭证、维修保养记录及相关证件前来维修，我们会竭诚为您服务。
相关问答：
问：我在使用按摩椅时发现座椅无法复位，这是怎么回事呢？
答：这是由于按摩椅固定装置螺丝松动，导致座椅无法稳定固定造成的。您可以根据前面的排查步骤自行检查并维修。
问：我在网上购买了瑞多REEAD按摩椅，能否享受免费的维修服务呢？
答：根据购买时的保修政策，产品享有一定时间的保修期限。在这个期间，您可以拨打售后服务电话预约，我们将安排专业技师为您上门服务。
瑞多REEAD为您带来专业、温馨的按摩体验。在产品使用过程中如遇到故障问题，请您放心，拨打我们的电话预约400-990-5983，我们会在第一时间为您排忧解难！
