尊敬的客户，如您在使用西屋（Westinghouse）进口按摩椅过程中遇到任何故障问题，请无需担心，我们这里为您提供了全国范围的售后服务支持。特别为您奉上西屋按摩椅全国售后客服热线：400-9905-983，为您提供24小时服务，竭诚为您解决各类问题。
【故障问题解析】
一、按摩椅运行过程中突然停止？
原因分析：
1. 供电不稳，导致按摩椅保护性停机；
2. 内部电路存在问题，可能存在断路或短路；
3. 电机或传动部件磨损，导致运行不良。
解决方法：
1. 确保供电电路稳定，避免电流过大；
2. 请专业人员检查按摩椅内部电路，排查故障点；
3. 检查电机、传动部件是否磨损，如磨损，请及时更换配件。
二、按摩椅按键失灵？
原因分析：
1. 按键接触不良，导致信号不能传递；
2. 电路板或主板损坏，需要更换；
3. 线路老化，导致电流不能正常传输。
解决方法：
1. 先检查按键及电路连接，重新连接；
2. 如电路板、主板损坏，请更换新品；
3. 检查线路老化，如有问题，需更换新线路。
三、按摩力度忽大忽小？
原因分析：
1. 按摩力度设置不当；
2. 电压不稳，导致电磁阀开启程度改变；
3. 压力感受器故障，使力度调节不准确。
解决方法：
1. 重新设定按摩力度；
2. 确保供电电压稳定，避免电磁阀开启程度变化；
3. 检查压力感受器，如有问题，请更换新配件。
四、按摩椅声音异常？
原因分析：
1. 振动电机故障；
2. 传声部件磨损；
3. 按摩椅内部积尘过多。
解决方法：
1. 检查振动电机，如有故障，请更换；
2. 清洁传声部件，确保声音清晰；
3. 定期清理按摩椅内部积尘，避免影响机器正常运行。
【客户常见问题解答】
1、问：西屋按摩椅的维修保修期是多久？
答：西屋按摩椅一般享有1年的产品保修期。
2、问：我在非保修期的产品出现故障，能否享受维修服务？
答：您仍可享受正常维修服务，但需支付一定的维修费用。
3、问：我购买的西屋按摩椅，售后服务中心具体地址在哪里？
答：请您在电话咨询400-990-5983时告知工作人员您的具体所在地区，我们将告知您最近的售后服务中心地址。
