尊敬的用户，贝诺商用净水器一直以高效、优质、专业的服务著称，为您提供24小时全国服务，全天候解决您的净水设备问题。无论何时何地，您都可以拨打我们的服务热线400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
一、产品故障问题及解决方法
- 故障现象：净水器部分滤芯出现堵塞现象。
解决方法：
（1）检查进水阀，确认进水压力是否正常；
（2）检查滤芯是否安装到位，确认滤芯是否存在扭曲或损坏；
（3）清理滤芯，如滤芯堵塞较轻，可用清水冲洗滤芯内部；
（4）如滤芯堵塞严重，请及时更换新的滤芯。
- 故障现象：净水器出水流量异常减小。
解决方法：
（1）检查滤芯是否堵塞，如堵塞，请按照上述方法清洗或更换滤芯；
（2）检查进出水口，确保进出水口无异物堵塞；
（3）检查净水器内部连接管道，确保连接管道无松动或破损；
（4）如故障依然存在，请拨打我们的服务热线400-9905-983，我们将为您安排专业人员上门检查。
二、相关问答
-
顾客提问：贝诺商用净水器的质保期是多少？
答：贝诺商用净水器的质保期为一年，自购买之日起计算。 -
顾客提问：为什么我的净水器过滤速度变慢了？
答：净水器过滤速度变慢的原因可能是滤芯堵塞、进出水口堵塞等。您可以检查以上所述故障现象及解决方法，进行排查。 -
顾客提问：更换滤芯有哪些注意事项？
答：更换滤芯时，请确保关闭进水阀；使用专用工具拆卸滤芯，避免损坏滤芯；更换滤芯时，请确保新滤芯与原滤芯型号相匹配。
贝诺商用净水器一直致力于为用户提供最优质的产品和服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线400-990-5983，我们将竭诚为您解决。祝您生活愉快！
