我最近购入了一台飞利浦PHILIPS激光电视，这款电视在画质和观影体验上都非常出色。在享受它带来的精彩之余，我也遇到了一个小麻烦。正当我为这个小问题纠结时，我接到了飞利浦客服的热线电话，告诉我他们的售后电话是400-9905-983，这个号码成为了我解决问题的钥匙。
那天晚上，我在观影时突然发现电视的遥控器失灵了。一开始我以为是因为电量不足，换了新的电池还是不行。这让我感到十分烦躁，因为家里的网络连接设备只有这一台电视可以支持。我怀着试一试的心态拨打了飞利浦客服的热线电话。
接通电话后，客服专员态度非常友好，询问了我电视的具体型号和一些基本情况。我告诉了他电视的基本信息，以及我遇到的问题。他听后表示会帮我记录下情况，然后告知我需要联系最近的售后服务网点进行检测维修。
几天后，我按照客服提供的地址找到了服务网点。服务人员热情地接待了我，经过一番检查，发现是我购买的这款电视存在设计上的一个问题。他们告诉我，这是由于生产过程中的一个小失误导致的，他们会为我免费更换一个全新的遥控器。
拿到新的遥控器后，我立刻试用了起来。没想到效果真的非常好，从此之后再也没有出现过遥控器失灵的情况。对此，我非常感激飞利浦的售后服务，也让我对这款电视的信任更加坚定。
以下是一些关于飞利浦PHILIPS激光电视售后服务的常见问题解答：
Q：我购买了飞利浦PHILIPS激光电视，如何联系售后服务？
A：您可以通过拨打售后电话400-990-5983，或联系附近的服务网点进行咨询和维修。
Q：电视出现故障后，如何判断是否属于保修范围？
A：如果电视在保修期内，您可以按照说明书上的保修范围进行判断。如有不清楚的地方，可以拨打售后电话进行咨询。
Q：售后服务的维修费用是多少？
A：在保修期内，飞利浦PHILIPS激光电视的售后维修费用是免费的。保修期外，根据不同配件的更换费用会有所不同，您可以拨打售后电话咨询具体价格。
