尊敬的甘露天使饮水机及甘露精灵净水机用户们，当您在使用我们产品时遇到任何疑问或困扰，请不要犹豫，直接拨打我们的客服热线：400-9905-983。我们的甘露天使饮水机售后客服团队和甘露精灵净水机客户支持服务团队将竭诚为您服务，为您提供专业的解决方案。
【故障问题一：饮水机出水量减少】
小张是一位繁忙的白领，他的甘露天使饮水机最近出现了出水量减少的问题。这让他非常烦恼，因为每天需要大量的水来冲泡咖啡和饮用。他拨打了我们的客服热线400-990-5983。
接通电话后，客服小王耐心地询问了小张的具体情况。小张说：“我注意到，最近饮水机出水量明显减少，水龙头流速也变慢了。我担心是不是机器出了什么问题？”
小王听后，安慰小张说：“不用担心，我会为您详细解答。请您检查一下饮水机的水箱是否有足够的存水量，有时候水量不足也会导致出水量减少。请检查水龙头滤网是否堵塞，有时候滤网上的杂质也会影响出水量。”
小张按照小王的建议进行检查，发现水龙头滤网的确有杂质。他将滤网清理干净后，出水量果然恢复了正常。小张高兴地说：“原来是这样，谢谢你的帮助！”
小王微笑着说：“不客气，很高兴能够帮到您。如果您在以后的使用过程中还有其他问题，随时欢迎拨打我们的客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。”
【常见问答】
- 问：甘露天使饮水机和甘露精灵净水机的保修期是多久？
答：我们的甘露天使饮水机和甘露精灵净水机的保修期为一年，保修期内，非人为因素导致的故障问题，我们将为您提供免费的维修服务。
- 问：我购买的甘露天使饮水机出现了漏水问题，怎么办？
答：请您先关闭水源，然后检查漏水部位。如果是接水口密封不良引起的漏水，您可以自行购买密封圈进行更换。如果问题无法解决，请及时拨打我们的客服热线400-990-5983，我们将尽快为您安排维修。
- 问：甘露天使饮水机在使用过程中突然停止工作，这是什么原因？
答：可能是因为饮水机超温保护功能启动。请您关闭饮水机电源，待水温降低后再开启。如果问题仍未解决，请拨打我们的客服热线400-9905-983，我们将为您提供专业指导。
