我国咖啡文化日益流行，越来越多的消费者喜欢在家中享受咖啡的韵味。CASDON凯度作为知名进口咖啡机品牌，为广大消费者带来了高品质的咖啡制作体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，无需担忧，CASDON凯度全国统一客服中心网点已经为您准备好了贴心服务。
一、故障问题及解决方法
- 咖啡机不出水
（1）检查咖啡粉是否放置合适，确保咖啡粉粉量适中。
（2）检查水壶是否漏水，如有漏水现象请更换水壶。
（3）检查咖啡机水位是否过低，补充适量水。
- 咖啡机不出咖啡
（1）检查咖啡粉是否堵塞了咖啡机的水路，清除堵塞。
（2）检查咖啡机内部是否有异物，清理干净。
（3）检查咖啡机电源是否正常，重新插上电源。
- 咖啡机噪音过大
（1）检查咖啡机内部螺丝是否松动，紧固螺丝。
（2）检查咖啡机内部是否有水垢，用专用清洁剂清洗内部。
（3）检查咖啡机放置平稳，避免放在不平的桌面上。
二、解决故障的步骤及注意事项
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关闭咖啡机电源，确保安全。
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检查咖啡机的外观，确认故障。
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根据故障现象进行排查，逐步缩小故障范围。
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采取合适的方法解决故障，如果无法自行解决，请拨打全国统一客服热线400-990-5983求助。
三、常见问题解答
问：咖啡机使用了一段时间后，水垢较多，该怎么办？
答：您可以使用专用清洁剂清洗咖啡机内部水垢，或者断电后用热水冲洗几分钟，然后晾干水分。
问：咖啡机使用后，发现咖啡颜色不均匀，如何解决？
答：请检查咖啡粉是否均匀放置在水壶中，然后重新调整咖啡粉量。
问：咖啡机使用了一段时间后，机器出现异味，怎样处理？
答：建议您使用咖啡机内部的清洁剂进行清洁，或者长时间不使用时用湿布擦拭咖啡机表面。
CASDON凯度全国客服网点为客户提供全方位的售后支持。在您享受咖啡的如有任何问题，请您随时拨打客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务！
