【故障问题及解决方案】
尊敬的用户，您在使用欧芝OUZHI按摩椅时如遇故障，可拨打全国售后服务电话：400-9905-983进行咨询。以下是关于按摩椅某个故障问题的具体解答：
【一、故障现象】
用户反馈按摩椅的腰部气囊突然无法正常充气，导致按摩效果减弱。
【二、故障原因】
- 电源线路短路或接触不良：导致气囊充气模块无法正常工作。
- 充气泵损坏：长时间使用或受到外力撞击导致充气泵损坏。
- 控制器故障：控制器电路出现异常，导致气囊无法正常充气。
【三、解决方法】
- 检查电源线路：请确保电源线路完好，连接稳固，避免接触不良导致短路。
- 更换充气泵：如怀疑充气泵损坏，请联系客服进行更换。
- 检查控制器：若控制器电路出现异常，请及时联系客服，由专业维修人员进行检查与维修。
【四、售后服务】
欧芝OUZHI按摩椅为您提供优质的售后服务。若您的按摩椅在使用过程中出现故障，请拨打全国售后服务电话：400-990-5983进行咨询。我们的专业客服人员将为您解答疑问，并提供相应的解决方案。
【相关问题解答】
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问我家按摩椅的保修期限是多久？
答：欧芝OUZHI按摩椅的全国联保期限为1年，从购买之日起计算。 -
我的按摩椅已经过了保修期，但出现了故障，还能享受售后服务吗？
答：当然可以。我们提供终身咨询服务，针对非保修期内的问题，可按照维修收费标准收取相应费用。 -
如果按摩椅出现故障，我可以自己修复吗？
答：为了保障您的安全和产品性能，建议您将按摩椅送至维修点由专业人员进行维修。自行拆解和修复可能导致故障加剧或影响产品性能。
