尊敬的泉露电热水器用户，作为泉露电热水器售后服务客服和泉露热水器售后技术支持客服，我们一直致力于为您提供最优质的售后服务。如果您在使用泉露电热水器过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的服务热线400-9905-983，我们将竭诚为您解答和解决。
【故障案例】
我们接到一位来自四川的王先生来电，反映他家的泉露热水器出现了水流量减小的问题。王先生表示，热水器在使用了一段时间后，水流明显不如新的时候顺畅，这让他在使用过程中感到非常不便。为了帮助王先生解决问题，我们进行了详细的询问和排查。
我们询问了王先生热水器的使用情况，了解到他在日常使用中并未对热水器进行特殊操作，如更换滤芯、清洗设备等。接着，我们建议王先生打开热水器外壳，检查内部是否存在异物堵塞。王先生按照我们的建议进行操作，发现热水器内部确实有一些细小的杂质堵塞在进水口附近的滤网上。
为了进一步解决问题，我们提醒王先生，在使用热水器时，一定要确保进水口的清洁，避免杂质进入。我们建议王先生定期清洗滤网，以保持热水器的最佳工作状态。针对王先生家热水器的水流量减小问题，我们提供了以下解决方案：
- 使用专用工具轻轻敲打滤网，清除滤网上的杂质；
- 使用清洁剂对滤网进行浸泡，然后用水冲洗干净；
- 确保热水器进水口的清洁，避免杂质进入；
- 定期更换滤芯，以保证热水器的正常工作。
在王先生按照我们的建议进行操作后，他家的泉露热水器水流量恢复正常。王先生对我们表示了感谢，并表示会按照我们的建议继续使用和保养热水器。
我们再次提醒广大泉露电热水器用户，请务必注意以下几点：
- 定期清洗滤网，避免杂质堵塞；
- 确保热水器进水口的清洁，避免杂质进入；
- 定期更换滤芯，以保证热水器的正常工作；
- 如遇到问题，请及时拨打我们的服务热线400-990-5983，我们将竭诚为您解答和解决。
泉露电热水器售后服务客服和泉露热水器售后技术支持客服，始终为您提供最贴心、最专业的服务。让我们携手共进，为您的健康饮水保驾护航！
