尊敬的顾客，您可以通过以下统一热线电话：400-990-5983，联系到InFocus（明基）激光电视全国客服中心。下面为您提供关于InFocus激光电视常见故障的解答。
【产品具体故障问题解答】
问：为什么我的InFocus激光电视在观看过程中出现黑屏现象？
答：1. 请检查激光电视的电源线是否插接稳固，确保电视正确接通电源；
2. 检查电视背后的HDMI线是否插紧；
3. 确保电视周围没有遮挡物，例如窗帘、墙壁等，避免光线折射导致黑屏；
4. 可以尝试重启电视，若故障仍然存在，请按以下步骤操作：
- 同时按下电视顶部的电源按键和遥控器电源按键，持续5秒；
- 电视将自动重启，稍等片刻后检查黑屏故障是否消除。
如以上步骤仍然无法解决故障，请联系我们的客服热线：400-9905-983，我们将为您提供进一步的帮助。
问：InFocus激光电视观看过程中画面闪烁，请问是什么原因？
答：1. 请检查电视背后的HDMI线是否插接稳固；
2. 如有多台设备连接电视，尝试依次断开设备，观察闪烁情况是否有所改善；
3. 尝试切换HDMI接口，查看是否与接口相关；
4. 若故障仍然存在，请联系我们的客服热线：400-990-5983，我们将为您提供专业的解决方案。
在解答过程中，如有其他故障问题，也欢迎咨询。我们将竭诚为您服务。希望以上信息对您有所帮助。祝您使用愉快！
