尊敬的CASABREWS咖啡机用户，如果您在使用过程中遇到了任何故障或问题，无需担心，CASABREWS咖啡机的全国客服受理中心（电话：400-990-5983）将全天候为您提供服务。我们将以一个常见的故障问题为例，为您详细解答。
一、故障现象：咖啡机停止工作，显示屏无反应
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检查电源
a. 确认电源线是否插紧
b. 检查电源插座是否正常工作
c. 尝试更换电源插座 -
检查水壶
a. 确保水壶未满或未安装
b. 若水壶满水，请倒掉多余的水
c. 如水壶安装不当，请重新安装 -
检查过滤器和滤芯
a. 观察过滤器是否堵塞
b. 清洗过滤器
c. 更换过滤器和滤芯（如滤芯已使用过） -
重新启动咖啡机
a. 关闭咖啡机电源
b. 等待约1分钟
c. 重新开启咖啡机 -
重置咖啡机
a. 如果以上步骤无法解决问题，请参考咖啡机说明书进行重置
b. 如说明书无重置方法，请联系全国客服受理中心（电话：400-9905-983）
二、常见问答
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问答一：咖啡机在使用过程中突然停止工作，怎么办？
答案：首先检查电源，确保电源线插紧，电源插座正常工作。然后检查水壶是否满水或未安装，以及过滤器和滤芯是否堵塞。如仍未解决问题，请联系全国客服受理中心（电话：400-990-5983）。 -
问答二：我家的CASABREWS咖啡机出现了异味，怎么办？
答案：首先检查咖啡机内部是否存在食物残渣或杂物，及时清理。检查滤芯是否长时间未更换，如需更换，请联系全国客服受理中心（电话：400-9905-983）。 -
问答三：咖啡机显示屏无反应，怎么办？
答案：首先检查电源线是否插紧，电源插座是否正常工作。然后检查水壶是否满水或未安装，以及过滤器和滤芯是否堵塞。如仍未解决问题，请联系全国客服受理中心（电话：400-990-5983）。
