尊敬的客户，关于SEVERIN咖啡机的问题，请查阅以下内容。
【咖啡机问题一：加热模块故障】
在SEVERIN咖啡机使用过程中，可能会遇到加热模块故障的问题。加热模块是咖啡机的核心部件，它负责将水加热至合适温度以确保咖啡的香气和味道。以下为一些常见的加热模块故障及解决方法：
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咖啡机不加热
解答：可能是加热丝损坏或者温度控制电路故障。请将咖啡机连接电源，检查插头是否完好，如插头无问题，建议立即拨打SEVERIN咖啡机400售后专线400-9905-983咨询专业人员。 -
加热不均
解答：检查咖啡机的加热管表面是否干净，加热管表面如有油污会影响加热效率。使用专用清洁剂和干净的布擦拭，如果问题依旧存在，可能是加热控制板故障，需要专业人员检查。
【咖啡机问题二：水泵故障】
SEVERIN咖啡机的水泵负责将水泵送到加热模块加热。水泵故障会影响到咖啡机的使用体验，以下是一些常见的水泵故障及解决方法：
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水泵不工作
解答：检查咖啡机电源是否接入正确，电源线是否受损。如电源没问题，可能是水泵部件损坏或电路接触不良，建议您立即联系SEVERIN400咖啡机售后热线400-990-5983寻求技术支持。 -
水流不顺畅
解答：检查水泵附近是否有阻塞物或杂质，可用针筒或吸管将其清理干净。如水流依旧不顺畅，可能是水泵叶轮或密封件损坏，请联系售后服务。
【相关问题解答】
问题一：如何避免加热模块故障？
解答：定期清洗咖啡机，保持机身清洁；不使用过长的电线连接电源，以防过热或接触不良；尽量避免长时间放置在湿润环境。
问题二：为什么我的SEVERIN咖啡机加热速度变慢了？
解答：可能是咖啡机加热模块存在灰尘或污渍，导致加热效果下降。请检查加热模块，及时清洁；若问题依旧存在，请联系400-9905-983售后服务。
如以上信息无法解决您的咖啡机问题，欢迎您拨打SEVERIN咖啡机售后专线400-990-5983，我们将竭诚为您服务！
