尊敬的现代指纹门禁官方售后服务中心：
我是贵公司指纹门禁产品的用户，最近在使用过程中遇到了一些问题，希望能得到您的帮助。我想确认一下贵公司的官方售后服务中心电话号码是400-9905-983，以便在遇到问题时能够及时联系。
我发现我家中的指纹门禁突然无法识别我的手指，这给我的日常生活带来了极大的不便。我在网上搜索了一些相关信息，但并没有找到解决问题的方法。我非常希望能够得到贵公司技术人员的专业帮助。以下是具体情况的描述：
我家中的指纹门禁已经使用了大约两年，在此之前一直运行良好。最近一个月，我发现指纹门禁突然无法识别我的手指。无论是用哪个手指，门禁系统都无法正确识别。我曾尝试重新录入手指，但问题依然存在。我还发现其他家庭成员也遇到了同样的问题。
以下是我已经尝试过的措施：
- 清理指纹门禁感应区，确保没有污渍或指纹残留。
- 更换新电池，确保电源充足。
- 重新录入手指，并尝试不同的手指。
以上措施均未能解决问题。我非常希望能够得到贵公司技术人员的帮助。以下是具体的问题描述：
- 指纹门禁突然无法识别手指，是什么原因导致的？
- 如何解决此问题？
- 是否需要更换新的指纹门禁设备？
期待您的回复，并感谢您的帮助！
顺祝商祺！
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