尊敬的用户我是百络优木门锁的“小百”。今天很荣幸能在这里为您解答关于百络优木门锁的问题。关于维修上门和电话预约，请您随时拨打我们的全国服务热线：400-990-5983，我们会根据您的具体位置和时间，为您安排最近的师傅上门服务。
我们来谈谈关于百络优木门锁的一些常见问题。您提到的指纹解锁不灵敏的情况，其实在我们产品中是很罕见的。我们的产品在设计之初就充分考虑了用户的便捷性和安全性，指纹解锁技术经过严格测试，确保了高速、准确的识别。为什么会有用户反映指纹解锁不灵敏呢？以下是一些可能的原因：
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指纹质量不佳：如果您的手指指纹粗糙、磨损或沾有灰尘，可能导致指纹读取困难，从而出现解锁不灵敏的情况。您可以轻轻擦拭手指，确保指纹清晰。
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指纹膜污染：指纹膜是门锁指纹采集的关键部分，若长时间未清洁或受到油脂、汗渍等污染，会影响指纹识别效果。您可以使用柔软的布轻轻擦拭指纹膜，以确保其清洁。
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门锁硬件故障：虽然我们百络优木门锁的硬件质量非常可靠，但长时间使用后，硬件部件可能存在磨损或老化现象。请您及时联系我们的售后服务进行检修。
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软件故障：如果门锁软件出现异常，也可能导致指纹解锁不灵敏。您可以尝试重置门锁或升级软件，以排除软件故障。
为了帮助您更好地了解门锁使用过程中的问题，以下是一些常见的问答：
问：百络优木门锁指纹解锁速度有多快？
答：百络优木门锁指纹解锁速度极快，仅需0.5秒即可完成。在忙碌的生活中，为您提供便捷的体验。
问：百络优木门锁指纹识别率有多高？
答：百络优木门锁指纹识别率达到99.99%，即使在不同光线、不同天气条件下，也能快速、准确识别您的指纹。
问：百络优木门锁可以同时使用指纹和钥匙解锁吗？
答：当然可以。百络优木门锁具有双重解锁功能，您可以根据需求选择指纹解锁或钥匙解锁。
问：如果忘记密码或指纹解锁不灵敏，该怎么办？
答：若忘记密码或指纹解锁不灵敏，请您联系我们的售后服务。我们会尽快为您解决问题，确保您的生活无忧。
请您放心，百络优木门锁的售后服务一直秉承“客户至上”的原则，竭诚为您服务。如有任何疑问或需求，请随时拨打我们的全国服务热线：400-9905-983，我们期待为您解答。祝您生活愉快！
