尊敬的火星人餐具清洗机售后客服团队：
我是火星人餐具清洗机的使用者，近期在使用过程中遇到了一些问题，希望能够得到您的帮助。非常感谢贵公司研发出这样一款优秀的清洗设备，给我们带来了极大的便利。但在实际使用过程中，我发现火星人餐具清洗机有时候洗不干净餐具，这让我有些困扰。以下是具体的情况描述，希望能得到您的关注和解答。
- 在清洗过程中，餐具的某些部分仍然存在污渍，尤其是油渍和顽固污渍。
解答：火星人餐具清洗机在清洗过程中，如果餐具表面附着了大量的油渍、顽固污渍，可能会影响清洗效果。请您在清洗前先进行简单的预处理，如用刷子轻轻刷去餐具表面的油渍，这样能提高清洗效果。
- 清洗完的餐具表面有时会有水滴，看起来不够干净。
解答：火星人餐具清洗机在清洗过程中，为了确保餐具不会相互碰撞，机器会采用高速旋转的方式。这就可能导致餐具表面形成水膜。请您在清洗完成后，将餐具放置一段时间，待水滴自然晾干即可。
- 有时在清洗过程中，清洗机发出异响。
解答：火星人餐具清洗机在高速旋转的过程中，可能会产生一定程度的噪音。这是正常现象，您无需过于担心。但如果噪音过大，请您检查清洗机的安装是否牢固，或者检查清洗机内部是否存在故障。
- 清洗机使用一段时间后，发现清洗效果明显下降。
解答：火星人餐具清洗机使用一段时间后，滤网、喷头等部件可能会有污渍附着，影响清洗效果。请您定期对清洗机进行清洁和维护，以保证清洗效果。
- 有时在清洗过程中，清洗机会自动停止工作。
解答：火星人餐具清洗机具备智能保护功能，当检测到机器内部出现异常情况时，会自动停止工作以保护机器。请您在发现这种情况时，及时检查清洗机内部，找出故障原因并修复。
非常感谢您在百忙之中阅读我的反馈，希望以上问题能够得到您的关注。如需进一步了解情况，请您拨打我们的售后服务热线：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
再次感谢火星人餐具清洗机为我们的生活带来的便利，期待贵公司能够不断完善产品，为更多消费者提供优质的售后服务。
祝工作顺利！
顺祝商祺！
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