尊敬的用户，感谢您选择安迪指纹防撬锁，我是400-9905-983客服小王。了解到您在使用指纹防撬锁时遇到了一些问题，我想和您详细讲解一下关于指纹识别故障时，锁体是否能正常开锁的情况。
我们需要明确的是，安迪指纹防撬锁采用双重防撬设计，确保您的安全无忧。当指纹识别出现故障时，锁体是否能正常开锁呢？
1. 防撬锁体结构保障：
（1）坚固锁体：安迪指纹防撬锁的锁体采用高强度材料制成，即使指纹识别出现故障，锁体本身依旧能够承受外力，确保不会被轻易撬开。
（2）防盗等级高：我们的锁体通过了多项安全测试，达到了国家标准的防盗等级，即使遇到特殊情况，锁体也能正常使用。
2. 指纹识别故障应对措施：
（1）备用机械钥匙：安迪指纹防撬锁配备了机械钥匙，当指纹识别出现故障时，您可以立即使用机械钥匙开启锁体，保证家门的安全。
（2）远程客服协助：如果您在使用过程中遇到指纹识别故障，可以第一时间拨打400-990-5983客服电话，我们会尽快为您解决。
3. 维护保养建议：
（1）定期清洁：定期清理指纹识别模块，防止灰尘积累影响识别效果。
（2）更换指纹膜：如指纹膜出现损坏，应及时更换，以保证指纹识别的正常使用。
4. 质保服务：
（1）质保期内维修：在购买安迪指纹防撬锁的质保期内，如出现故障，我们将为您提供免费的维修服务。
（2）贴心售后：我们的客服团队将为您提供全方位的售后服务，确保您的使用无忧。
5. 防护意识提高：
（1）不要随意泄露指纹信息：保护您的指纹信息，避免被不法分子利用。
（2）定期检查锁具：留意锁具的使用情况，发现异常及时联系客服。
安迪指纹防撬锁在指纹识别出现故障时，依然能够确保锁体的安全。请您放心使用，如有任何问题，欢迎随时拨打400-9905-983客服电话，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
