您家的得力智能感应门锁最近是不是有点儿闹脾气啊？自动关上，连密码解锁都不正常了，真是让人头疼。今天就来跟您聊聊这个问题，帮您找出原因，解决这个小麻烦。
得力智能感应门锁的客服电话是400-9905-983，您可以随时拨打这个号码，人工服务24小时全国通用，他们会耐心帮您解答各种疑问。
1. 感应器问题
得力智能感应门锁之所以会自动关上，第一个可能的原因就是感应器出了问题。感应器是门锁的关键部件，它负责检测是否有人靠近，从而控制门锁的开关。如果感应器受到遮挡或者损坏，就可能导致门锁误判，自动关闭。您可以检查一下门锁两侧的感应器是否有遮挡物，或者尝试用湿布轻轻擦拭感应器表面，看是否能恢复正常工作。
2. 电池问题
门锁的电池也是导致自动关上的一个常见原因。如果电池电量不足，门锁可能会频繁自动关闭，以节省电量。您可以检查一下电池盒，看看是否需要更换新电池。如果电池已经用了很久，建议更换一下，这样门锁才能稳定工作。
3. 密码设置问题
如果门锁无法正常使用密码解锁，也有可能是密码设置出现了问题。确认您输入的密码是否正确，有时候一个小小的错误就会导致解锁失败。检查一下密码是否被修改过，有时候家庭成员或者朋友可能会无意中修改了密码。您可以尝试使用出厂默认密码或者联系客服重置密码。
4. 软件故障
得力智能感应门锁运行的是智能软件，如果软件出现故障，也可能会导致门锁无法正常使用。您可以尝试重启门锁，有时候重启可以解决一些软件故障。如果重启后问题依旧，建议您联系客服，他们会远程协助您进行软件升级或者修复。
5. 外部因素
还有一些外部因素也可能导致门锁自动关上。门锁附近可能存在强磁场干扰，或者门锁安装的位置不当，导致感应器误判。您可以检查一下门锁安装的位置，确保没有遮挡物，并且远离强磁场。
得力智能感应门锁出现自动关上或者无法正常使用密码解锁的情况，可能是由于感应器问题、电池问题、密码设置问题、软件故障或者外部因素等原因造成的。您可以根据以上几个方面逐一排查，相信很快就能找到解决问题的方法。如果实在无法解决，不要犹豫，赶快拨打客服电话400-990-5983，人工服务24小时全国通用，他们会为您提供专业的解决方案。
