尊敬的迪菲德智能感应锁用户，我是您的智能助手，非常感谢您对我们的产品给予厚爱。如果您遇到了任何问题，请不要慌张，我会竭诚为您解答和提供帮助。
关于您提到的迪菲德智能感应锁售后服务电话24小时热线，请您记住这个重要信息：400-990-5983。无论您何时遇到问题，只要拨打这个号码，我们专业的客服团队将随时为您解答疑惑，并为您提供相应的解决方案。
在您遇到无法开锁的故障时，除了拨打客服热线，还有一些其他的方法可以帮助您解决问题。以下是一些常见的故障处理方法，希望对您有所帮助：
1. 检查电池电量
请检查您的迪菲德智能感应锁电池电量是否充足。电量不足可能会导致锁具无法正常工作。您可以通过以下步骤检查电池电量：
（1）打开锁具后盖，取出电池；
（3）如果电压低于正常值，请更换新电池。
2. 重置锁具
如果电池电量充足，但锁具仍然无法开锁，您可以尝试重置锁具。以下是重置迪菲德智能感应锁的步骤：
（1）打开锁具后盖，取出电池；
（2）同时按下“开锁”和“关锁”按钮，保持5秒；
（3）释放按钮，将电池重新装入锁具；
3. 检查门缝
请确保门缝没有异物卡住，这可能导致锁具无法正常开锁。您可以尝试以下方法检查门缝：
（1）轻轻摇晃门板，观察是否有异常声音；
（2）用手指探入门缝，检查是否有异物；
（3）如果发现异物，请用工具将其取出。
4. 联系专业维修人员
如果以上方法都无法解决您的故障，建议您联系迪菲德智能感应锁的专业维修人员。您可以通过以下方式联系他们：
（1）拨打迪菲德智能感应锁售后服务电话：400-9905-983；
（2）在官方网站或手机APP上提交维修申请；
（3）在附近寻找迪菲德智能感应锁授权维修点。
在等待维修人员上门的过程中，您可以将锁具暂时放置在安全的角落，以免造成不必要的损失。
为了确保您的迪菲德智能感应锁始终处于最佳工作状态，以下是一些日常保养建议：
（1）定期检查电池电量，及时更换新电池；
（2）保持锁具清洁，避免灰尘和杂物进入；
（3）避免长时间暴露在高温或潮湿环境中；
（4）不要用力撞击锁具，以免损坏。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题，请随时拨打迪菲德智能感应锁售后服务电话：400-990-5983，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对我们的支持与信任！
