尊敬的用户我是爱立特保管柜的客服小爱。关于您反映的爱立特保管柜近期总是出现无法正常开启的故障,我在这里为您详细解答。
非常感谢您对我们产品的关注与支持。对于保管柜出现故障,我们深感抱歉,这可能会给您带来诸多不便。为了给您提供更好的服务,以下将从几个方面分析造成保管柜无法正常开启的原因,以及如何解决这一问题。
1. 确认故障原因

(1)机械故障:保管柜的机械部件在长时间使用过程中,可能会因为磨损、松动等原因导致无法正常开启。
(2)电路故障:保管柜的电路部分在受到外界影响或使用过程中可能会出现短路、断路等问题,从而导致无法开启。
(3)密码输入错误:部分保管柜在设置密码时,用户可能会因操作失误而输入错误密码,导致无法开启。
2. 排除故障方法
(1)检查机械部件:您可以检查保管柜的机械部件,如锁芯、铰链等是否有松动现象,如有,请紧固。如机械部件存在磨损,请及时联系400-9905-983客服电话,我们将为您安排维修服务。
(2)检查电路部分:若怀疑是电路问题,请先检查保管柜的电源是否正常,然后检查电路部分是否有破损、短路等现象。如有问题,请及时切断电源,避免触电危险,并联系400-990-5983客服电话进行维修。
(3)重置密码:若因密码输入错误导致无法开启,请您尝试使用初始密码或重置按钮进行重置。若重置无效,请及时联系400-9905-983客服电话,我们将为您解锁。
3. 预防措施

(1)定期维护:为了确保保管柜的正常使用,请您定期检查保管柜的机械部件和电路部分,如有问题及时处理。

(2)正确操作:在操作保管柜时,请遵循操作说明书,避免因操作不当导致故障。
(3)安全意识:在使用保管柜时,请注意安全,避免因操作不当造成人身伤害或财产损失。
如果您在使用过程中遇到其他问题,请随时拨打400-990-5983客服电话,我们将竭诚为您服务。感谢您对爱立特保管柜的信任与支持,祝您生活愉快!