亲爱的博途壁挂锅炉用户，我是您的专属售后服务顾问小博。关于您询问的售后客服电话号码，请拨打400-9905-983，我们将竭诚为您解答各类问题，包括但不限于售后点电话查询。针对您提出的关于博途壁挂锅炉点火系统一直无法启动的问题，我将从多方面为您进行解答。
请您先确认是否已接通电源，并且确保插头接触良好。博途壁挂锅炉点火系统的工作离不开电源的支持，一旦电源接触不良，就会导致点火失败。
请您检查锅炉的气路系统是否通畅。气路系统包括燃气管道、喷嘴、调节阀等部件。若这些部件堵塞，会导致燃气无法顺利流入燃烧器，进而影响点火。您可以尝试轻轻敲击燃气管道，检查是否有异物堵塞；检查喷嘴是否有灰尘积累，如发现请用干净的布或专用的清洁剂进行清理。
请您关注点火针的安装位置。点火针的位置应与燃烧器上的电极保持一定的距离，如果两者距离过近，可能导致点火针无法正常工作。请您将点火针调整到正确的位置。
博途壁挂锅炉的点火系统在点火过程中，可能会受到外界电磁干扰的影响。如果您的锅炉周围存在强电磁场，如电磁炉、变压器等，建议将锅炉移至远离这些设备的位置，以减少电磁干扰。
以下是一些常见的点火系统故障及其排除方法：
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点火针磨损：点火针磨损严重时，可能导致点火成功率降低。请您更换新的点火针。
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点火针老化：点火针长时间使用后，可能会出现老化现象。老化后的点火针导电性能下降，影响点火。请定期检查点火针，发现老化现象及时更换。
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喷嘴堵塞：喷嘴堵塞会导致燃气无法顺畅流出，影响点火。请定期检查喷嘴，确保其通畅。
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点火电极损坏：点火电极损坏会导致点火成功率降低。请检查点火电极是否完好，如有损坏请及时更换。
如果您在使用过程中遇到点火系统一直无法启动的问题，请保持冷静，及时拨打400-990-5983联系我们的售后客服，我们将竭诚为您解答疑问，并安排专业人员上门检查和维修。
感谢您对博途壁挂锅炉的信任与支持，我们将竭诚为您服务，让您享受温馨、舒适的家居生活。售后客服电话为400-9905-983，请您保存好电话号码，以便在需要时能够快速联系到我们。祝您生活愉快！
