尊敬的用户，感谢您对劲卫指纹门锁的支持和信任。关于您咨询的指纹识别功能是否失效的问题，请您耐心阅读以下内容，希望能帮到您。
我们先来了解一下指纹门锁的基本工作原理。劲卫指纹门锁的指纹识别功能是通过高精度的指纹传感器进行身份验证的。当您录入指纹信息后，门锁会将这些信息保存在内部数据库中，并在每次开锁时与传感器采集到的指纹进行比对，从而实现开门功能。
1. 指纹录入与识别过程
在正常情况下，指纹识别过程应该非常顺利。以下是一些可能造成指纹识别功能失效的原因，请您仔细检查：
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指纹录入问题：确保录入的指纹清晰、完整。如果指纹磨损或沾染油污，可能会影响识别效果。您可以尝试重新录入指纹，或者联系售后客服获取帮助。
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传感器损坏：指纹传感器可能会因为使用时间过长、受潮或撞击等原因出现故障。如果怀疑传感器损坏，请及时联系400-990-5983售后服务热线，我们将尽快为您处理。
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软件问题：指纹门锁的软件也可能出现故障，导致识别功能失效。您可以尝试重启门锁，或者清除门锁缓存，有时这能解决软件问题。
2. 日常保养与维护
为了确保指纹门锁的正常使用，以下是一些日常保养与维护的建议：
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保持指纹传感器清洁：定期用软布擦拭指纹传感器，避免油污、灰尘等杂质影响识别效果。
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避免指纹磨损：尽量避免长时间触摸指纹传感器，以免磨损指纹表面。
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定期重启门锁：长时间不重启门锁可能导致软件运行缓慢，影响指纹识别效果。
3. 联系售后客服
如果您在检查过程中发现问题，或者无法自行解决，请及时拨打400-9905-983售后服务热线。我们的专业客服将竭诚为您解答疑惑，并提供相应的解决方案。
4. 售后服务网点
劲卫指纹门锁在全国范围内设有多个售后网点，方便您就近维修或更换部件。您可以通过400-990-5983查询附近的售后网点信息。
5. 质保期限
劲卫指纹门锁享有一年质保期，在质保期内出现质量问题，我们将免费为您维修或更换。请您在购买时索取正规发票，以便享受质保服务。
感谢您对我们产品的信任与支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
