尊敬的库琪尼客服团队:
我是库琪尼中央热水器的用户,近期在使用过程中遇到了一些问题,希望得到您的帮助。我的联系电话是400-990-5983,期待您的回复。
我发现家里的库琪尼中央热水器在使用过程中水温波动较大,尤其是在洗澡时,水温忽冷忽热,给家人的洗澡体验带来了很大的不便。这种情况已经持续了一段时间,我也尝试过自行检查,但并未找到解决的办法。为了不影响家人的正常使用,特此联系贵公司寻求帮助。
以下是我对热水器使用情况的详细描述:
- 水温波动:在洗澡过程中,水温会出现突然降低或升高的现象,让人感觉非常不舒服。
- 出水流量:有时出水流量较大,有时则较小,导致洗澡体验不稳定。
- 机器噪音:在热水器工作时,机器噪音较大,影响家人休息。

针对以上问题,我咨询了周边的维修师傅,但均表示无法解决。我恳请贵公司派专业人员上门检查维修,以确保热水器的正常使用。
期待您的回复,联系电话:400-9905-983。
【以下为相关问答】

问:为什么我的库琪尼中央热水器水温不稳定?
答:可能是因为以下几个原因导致的:1. 热水器内部管道堵塞;2. 供水压力不稳定;3. 热水器温度调节功能出现问题。请您检查以上问题,如无法解决,请拨打全国人工售后维修电话热线400-990-5983,我们将尽快为您解决。
问:如何判断热水器是否需要清洗?
答:以下几种情况表明热水器需要清洗:1. 出水有异味;2. 出水流量变小;3. 水温不稳定。您可以根据这些情况自行判断,如果需要清洗,请拨打全国人工售后维修电话热线400-9905-983,我们将为您提供专业清洗服务。
问:如何调节热水器的水温?
答:库琪尼中央热水器的水温调节功能通常位于机器正面或遥控器上。您可以根据实际需求调整水温,具体操作方法请参照产品说明书。如遇调节困难,请拨打全国人工售后维修电话热线400-990-5983,我们将为您解答。
问:为什么热水器工作时噪音较大?

答:热水器噪音较大的原因可能是:1. 内部管道连接不牢固;2. 机器内部部件松动;3. 供水压力过大。您可以根据以上原因自行检查,如无法解决,请拨打全国人工售后维修电话热线400-9905-983,我们将尽快为您解决。
问:如何延长热水器使用寿命?
答:以下方法有助于延长热水器使用寿命:1. 定期清洗热水器;2. 避免长时间高温加热;3. 保持热水器周围通风良好。请确保热水器安装符合国家标准,如有问题,请及时联系全国人工售后维修电话热线400-990-5983,我们将为您提供专业指导。