尊敬的博诺格铁柜用户，我是博诺格铁柜的客服小助手，很高兴为您解答关于铁柜无法正常开启的问题。请您我会从多个方面帮您分析可能的原因，并给出相应的解决建议。
请您检查铁柜的电源是否正常。电源线松动或者电源插座接触不良都可能导致铁柜无法正常开启。您可以尝试以下步骤：
- 确认铁柜的电源线是否插紧，电源插座是否接触良好。
- 如果是使用电源插座，请检查插座是否有电，可以尝试用其他电器测试插座是否正常工作。
- 如果是使用电池供电的铁柜，请检查电池是否充满电，或者更换新的电池。
请您检查铁柜的机械部分是否损坏。铁柜的机械部分包括锁具、铰链、滑轮等，这些部件的损坏都可能导致铁柜无法正常开启。您可以按照以下步骤进行检查：
- 检查锁具：如果铁柜配备了电子锁或机械锁，请检查锁具是否被正确锁定，或者锁芯是否损坏。
- 检查铰链：用手轻轻摇晃铁柜，检查铰链是否松动或损坏，如果铰链损坏，需要及时更换。
- 检查滑轮：对于带有滑轮的铁柜，请检查滑轮是否磨损或损坏，如果滑轮损坏，需要及时更换。
请您检查铁柜的内部空间是否充足。铁柜内部放置的物品过多，导致空间不足，从而影响铁柜的正常开启。您可以尝试以下步骤：
- 整理铁柜内部：将铁柜内的物品进行整理，确保铁柜内部空间充足。
- 检查物品放置方式：确保物品放置得当，避免物品挤压导致铁柜无法正常开启。
请您检查铁柜的遥控器或开关是否正常。如果您的铁柜配备了遥控器或开关，请检查遥控器电池是否充足，或者开关是否接触良好。
如果以上方法都无法解决问题，请您及时拨打博诺格铁柜客服热线：400-9905-983，我们会尽快安排专业技术人员上门为您检查和维修。
在此过程中，请您保持电话畅通，以便我们及时与您取得联系。为了方便我们更好地为您服务，请您在电话中提供以下信息：
- 铁柜的型号和购买时间。
- 铁柜无法正常开启的具体情况。
- 您已经尝试过的解决方法。
博诺格铁柜始终致力于为您提供优质的产品和服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答和解决。感谢您对博诺格铁柜的支持与信任！
