尊敬的客户，我是海恩厨卫的客服小艾。首先非常感谢您使用我们的产品，也非常感谢您对我们的关注。您关于海恩厨卫抽油烟机开启时声音很大的问题，我会在下面的解答中详细说明。
要明确一点，抽油烟机在工作时会发出一定的噪音是很正常的。这是因为油烟机的内部结构决定了在工作过程中会产生振动和摩擦，从而发出声音。当您使用我们的海恩厨卫抽油烟机时，若遇到开启时声音较大，以下是一些可能的解释：
1. 设备运行正常
海恩厨卫的抽油烟机在设计和制造时，对噪音控制有严格的标准，一般都会在正常范围内。如果您的设备是刚开启的时候噪音比较大，这可能是设备在启动阶段为了达到最佳的工作效率而进行的快速调整。您可以稍作等待，当设备进入正常工作状态后，噪音会相应减小。
2. 噪音过大的原因
如果噪音明显过大，可能是以下几个原因造成的：
- 安装不规范：在安装海恩厨卫抽油烟机时，若安装角度不恰当，或者是安装过程中有偏差，导致设备在工作时产生的噪音增大。您可以联系售后服务人员，预约检修，确保设备正确安装。
- 滤油网堵塞：长时间使用后，抽油烟机的滤油网可能会因油脂积累而变重，导致工作时噪音增大。请定期清理滤油网，避免噪音增大。
- 部件磨损：抽油烟机的使用年限较长，可能存在部件磨损的情况，尤其是轴承、风扇叶等。如果部件磨损严重，可能导致设备工作不稳定，噪音过大。建议更换相应的部件。
- 电机功率不够：部分用户可能在购买时选择功率较小的抽油烟机，导致工作时难以承受较大的油烟排放量，进而产生噪音。如果您的设备确实存在功率不足的问题，建议考虑更换功率更大的机型。
3. 解决方案
- 调整安装角度：请检查设备的安装角度是否正确，如有偏差，请联系售后服务人员调整。
- 清理滤油网：定期清洁滤油网，避免油脂积累影响工作效率和噪音。
- 更换磨损部件：对于磨损严重的部件，请及时更换，确保设备正常运行。
- 更换抽油烟机：如果您使用的是功率较小的机型，且噪音过大影响使用，建议考虑更换功率更大的机型。
如果您在使用过程中有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客服热线400-990-5983。我们承诺，会为您提供最优质、最贴心的售后服务。再次感谢您对海恩厨卫的支持与信赖，期待为您提供更加美好的家居生活体验！
