尊敬的用户，我是欧芝按摩椅的客服人员。很高兴能够收到您的咨询，关于您提到的欧芝电动按摩椅按摩部位不工作的问题，以下是一些可能的原因，希望能帮到您。
可能的原因一是按摩椅的电源出现了问题。请仔细检查一下按摩椅的电源插头是否牢固地插入插座，同时确认插座是否有电。如果您发现电源没有问题，可以尝试将按摩椅的电源线重新连接或更换一个新的插座进行测试。
原因二可能是按摩椅的开关或控制面板出现了故障。在这种情况下，您可以检查一下控制面板上的按键是否正常工作，或者是否存在卡滞现象。如果控制面板没有问题，那么可能需要检查相关的电路板是否损坏。
原因三，也可能是按摩椅的按摩部位存在机械故障。按摩滚轮、气囊等部件可能出现松动、卡住或损坏的情况。在这种情况下，您可以观察按摩部位是否有明显的磨损或变形，以及按摩功能是否能够正常启动。
原因四，按摩椅的按摩部位可能由于长时间使用而导致按摩力度过大，从而造成部位损伤。在这种情况下，建议您暂停使用该按摩部位，等待其恢复正常后再继续使用。
为了帮助您更好地解决问题，以下是一些建议：
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检查电源：确保按摩椅的电源插头牢固地插入插座，并确认插座有电。如果问题仍然存在，建议您尝试重新连接电源线或更换插座。
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检查控制面板：仔细检查控制面板上的按键是否正常工作，是否存在卡滞现象。如果控制面板没有问题，那么可能需要检查相关的电路板是否损坏。
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检查按摩部位：观察按摩部位是否有明显的磨损或变形，以及按摩功能是否能够正常启动。如有需要，请尝试手动调节按摩部位，以便检查是否存在松动或卡住现象。
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调整按摩力度：如果您觉得按摩力度过大，建议您暂停使用该按摩部位，等待其恢复正常后再继续使用。您可以适当调整按摩力度，以避免过度损伤。
如果您在解决过程中遇到任何困难，欢迎随时拨打我们的客服热线400-9905-983。我们的专业客服人员将竭诚为您解答问题，并提供相应的解决方案。我们也会定期更新产品相关信息，以便为您带来更好的服务体验。
祝您使用欧芝按摩椅愉快！如有任何疑问，欢迎随时联系我们。
