尊敬的格瑞斯热水专家用户，我是格瑞斯客服小格。感谢您选择格瑞斯热水设备，也感谢您对我们产品的信任。关于您提到的“格瑞斯中央热水器加热效率突然降低”的问题，请您耐心听我分析一下可能的原因。
我们需要考虑的是热水器的使用年限。热水器使用5-8年后，其加热效率会有所下降，这是由于设备内部的水垢积累导致的。水垢会附着在加热管表面，阻碍热量的传递，从而降低加热效率。您可以检查一下热水器内部是否有水垢，如果有，建议进行清洁。
水温设定也是一个可能的原因。如果水温设定过高，热水器加热时间会变长，导致加热效率降低。建议您将水温设定在合适的范围内，比如40-50摄氏度，这样既可以满足日常使用需求，又能保证加热效率。
电源电压不稳定也会影响热水器的加热效率。如果电压过低，热水器加热速度会变慢，加热效率自然也会降低。您可以检查一下家中的电源电压，如果电压不稳定，建议联系当地供电部门进行维修。
热水器的安装位置也会对加热效率产生影响。如果热水器安装在不通风、潮湿的环境中，设备散热不良，加热效率自然会降低。建议将热水器安装在通风、干燥的地方，以保证设备正常运行。
针对以上情况，以下是一些具体的检查和解决方法：
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检查水垢：打开热水器，取出加热管，用刷子或砂纸轻轻刷除加热管表面的水垢。清洁后，重新安装加热管，并检查热水器是否恢复正常。
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调整水温设定：进入热水器设置界面，将水温设定在40-50摄氏度。如果不确定具体数值，可以参考产品说明书。
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检查电源电压：使用电压表测量家中的电源电压，如果电压不稳定，建议联系当地供电部门进行维修。
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调整安装位置：将热水器移至通风、干燥的地方，确保设备散热良好。
如果您在检查和解决过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的400-990-5983客服热线，我们将竭诚为您服务。
为了方便您更好地了解热水器使用过程中的问题，以下是一些常见问答：
问：格瑞斯热水器加热效率降低后，是否需要更换新机？
答：不一定。在排除水垢、水温设定、电源电压和安装位置等因素后，如果热水器加热效率仍然降低，可以考虑更换新机。
问：如何预防热水器水垢积累？
答：定期清洁热水器内部，可以使用专用的热水器清洁剂或自行配制清洁溶液进行清洁。
问：格瑞斯热水器的保修期是多久？
答：格瑞斯热水器的保修期为一年，具体保修政策请参考产品说明书。
希望以上信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题，请随时联系我们。再次感谢您对格瑞斯热水器的信任与支持！
