富新指纹锁客服热线速达（富新指纹感应锁出现故障指纹识别不灵敏怎么办？）

我是富新指纹锁的客服小助手，很高兴为您解答关于指纹锁的问题。听说您的富新指纹感应锁出现了故障，指纹识别不灵敏，真是让人头疼啊！我来帮您分析一下可能的原因，并提供一些解决方法。

我们来排查一下原因。指纹识别不灵敏可能是以下几个原因造成的：

1. 指纹表面不干净：指纹锁需要通过指纹识别器来读取指纹信息，如果指纹表面有污垢、油脂或水分，会影响指纹的识别效果。您可以先用干净的布擦拭一下指纹锁的感应区域，确保指纹表面干净。

2. 指纹识别器老化：长时间使用后，指纹识别器可能会出现老化现象，导致识别效果下降。您可以尝试用棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭指纹识别器，去除灰尘和污垢。

3. 指纹库信息过多：指纹库中存储的指纹信息过多，可能会导致识别速度变慢。您可以尝试删除一些不再使用的指纹信息，以便提高识别速度。

4. 电源问题：指纹锁的电源供应不稳定，也会导致指纹识别不灵敏。您可以检查指纹锁的电源线是否插紧，或者更换一个新的电源插座。

让我们来了解一下如何解决这些问题：

1. 清洁指纹锁：用干净的布擦拭指纹锁的感应区域，确保指纹表面干净。如果指纹锁的表面有污垢，可以使用酒精擦拭，但要注意不要让酒精流入指纹识别器内部。

2. 擦拭指纹识别器：用棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭指纹识别器，去除灰尘和污垢。擦拭时要注意不要用力过大，以免损坏指纹识别器。

   
   

3. 清理指纹库：进入指纹锁的设置界面，查看指纹库中存储的指纹信息，删除一些不再使用的指纹信息。删除时请注意备份重要指纹信息。

4. 检查电源：确保指纹锁的电源线插紧，或者更换一个新的电源插座。如果问题依然存在，可以尝试使用其他电源为指纹锁供电。

如果您在尝试以上方法后，问题依然没有得到解决，可以拨打我们的客服热线400-990-5983，我们会尽快为您安排专业技术人员上门检查和维修。

为了确保指纹锁的正常使用，以下是一些日常保养的

1. 定期清洁指纹锁，保持指纹表面干净。




2. 避免将指纹锁暴露在高温、潮湿或阳光直射的环境中。

3. 不要将指纹锁的电源线与其他电器共用插座。

   
   

4. 如有需要，及时联系我们的客服人员，获取帮助。

希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续咨询我们的客服热线400-9905-983。祝您生活愉快！