亲爱的杜拉维特智能马桶用户,很高兴您能联系我们的客服热线400-990-5983。关于您反映的杜拉维特智能马桶冲水后不自动冲洗的问题,请您不要担心,下面我会从以下几个方面为您详细解答。
一、检查电源和电池是否正常
请确认您的杜拉维特智能马桶电源是否连接正确,电池是否充满电。有些智能马桶在电池电量不足的情况下,可能会出现冲水后不自动冲洗的情况。您可以检查电池盒内的电池是否松动或者更换新的电池。如果电源和电池都没有问题,那么我们继续往下看。
二、检查冲洗传感器是否工作正常
杜拉维特智能马桶在冲水后不自动冲洗,可能是由于冲洗传感器工作异常。您可以检查传感器是否沾有污垢或者损坏。如果传感器沾有污垢,可以用软布轻轻擦拭;如果传感器损坏,建议您联系专业的售后服务人员进行检查和更换。
三、检查冲洗模式是否设置正确
在杜拉维特智能马桶的冲洗模式下,您可能需要手动调整冲洗模式。请检查冲洗模式是否设置为自动冲洗,如果设置为手动冲洗,那么在冲水后不会自动冲洗。您可以按照以下步骤进行调整:

- 按下智能马桶的遥控器或者操作面板上的“冲洗”按钮,进入冲洗模式。
- 在冲洗模式下,查看是否有“自动冲洗”选项,并将其设置为开启状态。
- 尝试再次冲水,观察是否自动冲洗。
四、检查冲洗水压是否正常
冲洗水压不足也可能导致冲水后不自动冲洗。您可以检查冲洗水管路是否通畅,如有堵塞,请使用疏通工具进行清理。您还可以检查供水阀门是否开启,确保水压正常。
五、联系售后服务

如果以上方法都无法解决问题,请您及时联系我们的售后服务。我们的专业工程师会尽快为您诊断并解决故障。在联系售后服务时,请您提供以下信息:

- 杜拉维特智能马桶的型号和购买日期;
- 出现问题的具体时间;
- 您尝试过的解决方案。


我们的客服热线400-9905-983全天候为您服务,期待您的来电。请您保持耐心,我们会竭诚为您解决烦恼。再次感谢您对杜拉维特智能马桶的支持与信任!